Построили красивые стены, а сервисом и не пахнет. Кухня не справляется с заказами от слова «совсем». Выбор завтраков скудный, меню ужинов-обедов тоже не блещет разнообразием.На завтрак закладывайте 1-1,5 часа, ведь только кофе несут 20 минут. Поужинать рассчитывайте за 2,5 часа, причем будьте готовы, что сначала накормят гостей, которые пришли после вас. Непонятная ситуация с ранним завтраком: предлагают заказать на утро из меню рум-сервиса, в котором том ям, утиная ножка и крабовый салат. Ну не ем я на завтрак том ям, не приучена. На мою просьбу сделать просто омлет и кофе, за которые я готова заплатить (несмотря на оплаченные завтраки), после долгого раздумья ответили что не могут пойти на встречу, сказали, что руководство выслушало просьбу и ответило отказом. Серьезно? Вам легче сделать утиную ножку в том яме, чем омлет? Хотя, чего ожидать от отеля, админы которого обсуждают с руководством яйца.
А, рум сервис. Будьте готовы, что вернувшись с длительной экскурсии грязные и вонючие в надежде на душ, вы застанете грязный номер и после скандала, будете ждать окончания уборки в коридоре. И кстати, читайте отзывы на других ресурсах, например на Яндекс👍
Lotte Hotel
June 2024
1
Номер на 5 этаже, выше этажом-бар Террасса, время 23.00 долбит музыка, уснуть невозможно, звонки на ресепшен никакого результата не дали. Впервые с таким сталкиваюсь в отеле 5 звезд. Лежим всей семьей, наслаждаемся.
SenSip
February 2023
5
Это лучший массаж в моей жизни (а жизнь у меня уже долгая и где я только не делала массаж). Атмосфера, персонал, удобнейший массажный стол, чай. Ушла не помню как, еще бы на 2 часа осталась, если бы было можно. Цены очень доступные. Я в полном восторге! Буду ходить❤️ спасибо вам