Karo Vegas 22
November 2024 •
5
Были семьей в кинотеатре 21.11 впервые. И честно говоря даже захотелось написать отзыв. Покупка билетов осуществляется через терминалы самообслуживания и в целом механизм довольно не затейливый, однако было необходимо приобрести билет через ресепшен, был день рождения у ребёнка. Девушка со стойки (Мария) была очень вежливой и обходительной, ребёнку она понравилась, сказал, что тут работают очень милые сотрудники) Спасибо ей большое за помощь и ответ на все интересующие вопросы, сервис на высоте. В баре тоже самообслуживание, не хватает таблички, которая бы об этом говорила, пришлось дергать персонал зазря, потом разобрались, система не сложная. Весь товар самостоятельно приобретается и никаких проблем не было, девушка, которая работала с продукцией (к сожалению не посмотрели на имя) насыпала нам свежий попкорн и помогла на кассе, порадовал позитивный настрой сотрудников без этих вечно унылых лиц как обычно бывает в сфере обслуживания. Для ребёнка просто был целый квест с интересными и новыми людьми, все сотрудники его не игнорировали, мелочь, но правда приятно было, перед входом в зал приятно и не навязчиво показали куда идти, фильм посмотрели с удовольствием. Было немного холодно, попросили что-то с этим сделать и в течение 10 минут все исправили. Гардероба, к сожалению, тут нет, но особой проблемы это не сделало, так что учитывать в оценку не возьмусь. Спасибо за такой приятный отдых, обязательно придём ещё