Ужасный банк. Я ушла с работы, где без выбора открыли счёт и выдали карту этого банка. Использовала только для получения ЗП. После увольнения карту нужно было оплачивать, да и нужны были дополнительные карты - закрыла, но работодатель перечислил остаток средств на эту карту на следующий день после закрытия. И здесь началось ущемление прав потребителя:
1) увидеть в приложении деньги я уже не могла и приложение отображало лишь номер счёта, который не закроется пока на нем есть хоть копейка владельца (к слову, приложение неудобное, непонятное как теперь приложения сотовых операторов - нет ни времени ни сил в них разобраться);
2) в офисе на Тверской в Москве консультант - статный, знатный армянин сказал что снять деньги стоит 700 руб. - комиссия за снятие. НО НЕ СКАЗАЛ, ЧТО В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ, а потом можно не оплачивать комиссию "не за что"
3) все таки план "отжать с клиента на последок" банк осуществил: 600 руб. за оставленные на счету деньги (5 000 руб) списана комиссия 600 руб. под предлогом "НЕ БЫЛО СОВЕРШЕНО ДЕЙСТВИЙ"
ИТОГ: действуешь ты или нет - плати!!!
На Войковской добросовестные работники офиса при каждом обращении информируют нормально, а вот на Тверской будьте осторожны - ЛОПОШАТ с удовольствием