169.ru
August 2023 •
1
Заказали двери 12 июня 2023 г. При заказе менеджер сообщил, что все двери в наличии, и через 2 недели будут доставлены. За день до доставки позвонили и сказали, что на двух дверях обнаружен брак (почему обнаружен за 1 день до доставки - не совсем понятно, но ладно), предложили выбрать другие или ждать, пока сделают новые. Нам нужны были именно эти (т.к. подбирали специально во всю квартиру), решили ждать (снова озвучен срок в 2 недели). Так прошел месяц. Позвонили сами в магазин, ответили, что нужно ещё подождать 1,5 - 2 недели. Мы подождали, звонка так и не было, снова самостоятельно связались с магазином. Нам ответили, что двери по системе уже отгружены, и очень удивились, что это не так. В итоге, с нами связались снова, т.к. двери «нашли», и назначили новую дату доставки. И что же было дальше? За день до доставки опять звонок, т.к. «брак на двери» (появляется ощущение, что это схема уже какая-то). За 2 месяца этой неразберихи делать заказ в магазине желания больше нет, будем возвращать деньги. Предполагаю, что с возвратом история будет аналогичная. Спасибо магазину за эту историю, и за простой в ремонте. Очень неприятно.