Разочарование ! Не ценят постоянных покупателей ! Покупала в этом магазине много лет , имела максимальную скидку. Сегодня 19.02. пришла за покупками , на кассе выяснилось , что моя постоянная скидка 20% не действует, предложили снова заполнить анкету, которую ранее я уже заполняла. Я попросила книгу жалоб и предложений, отказали, продавец ответила , что книги нет, уголка потребителя тоже нет, с руководством связать меня отказалась. Новая ценовая политика возмущала давно, теперь и отношение к покупателям постоянным неблагодарное. Обший баланс моих покупок не менее 300 тысяч рублей. Все продавцы, которые знали постоянных покупателей в лицо и обслуживали на высоком уровне уволились.! Не рекомендую!
Елена бывший постоянный покупатель
La Mie
January 2024
2
Обращение к руководству
Еда -3, интерьер -2, персонал -2, выпечка-2, кофе-3, жаль, что в такой прекрасной локации такое скучное невкусное место.. Новенькая девушка за кассой смотрит в свой телефон, с третьего раза отреагировала на мое обращение, хотя я стояла у кассы напротив нее. Ей нужно пойти на стажировку в соседние кафе ( Понти, Серф) и поучиться у тех сотрудников как следует работать с гостями.
Освободили бы помещение под другие интересные кафе. И зачем называться кофейней, если кофе продаете отвратительный . Это явно не ваша фишка. Разочарование полное. А пирожки уровня плохого привокзального буфета 90-х.? Вы сами пробуете что готовите ? Пирожные красивые, на вкус фуууу)))) и даже хлеб умудрились испортить.
Жильцы дома, ранее кстати постоянные посетители ( при открытии).
Не рекомендую!
Surf Coffee X Chizhik
January 2024
5
Атмосферное место, вкусный кофе, вежливый заботливый персонал
Минимаркет
September 2023
2
С просрочкой стало немного лучше. Еще бы прекратили алкашку продавать ночью. Им законы не писаны
Euromed Clinic
August 2023
1
Хотела сдать анализы в 6 утра, так как забор анализов круглосуточно , именно такая информация опубликована на картах. Позвонила, но отказались принять , ответили , что сначала оплатите прием нашего доктора и только после , мы сможем принять. А это -навязывание услуги, которая мне не нужна, я была на приеме у доктора и анализы назначены .
Dantone Home
July 2023
2
Работа менеджеров с клиентом оставляет желать лучшего, менеджеры игнорируют . Отказано в выдаче из салона оплаченных светильников в воскресенье, заранее не предупредили. Работать оперативно очень затруднительно. Менеджер отвечает с разрывом во времени, не контролирует резерв, ссылку на оплату жду третий день и это не впервые. Неприятно удивлена.
К организации доставки претензий нет, все четко по плану , сотрудники отдела логистики и экспедиторы - пунктуальны и вежливы.
Дизайнер.
P.s. Руководство салона в лице старшего менеджера Анны оперативно отреагировало на мое обращение, претензия выслушана и сложившаяся ситуация разрешена.
Mariniere
July 2023
5
Любимое место ! И этим все сказано! Вкусно! Персонал окружает нежной заботой ! Очень рады, что по соседству есть такое прекрасное место . Рекомендую жареные креветки, сет устрицы-просекко , мидии в сливочном соусе с голубым сыром, крем-брюле..
Благодарим и желаем успеха. Елена и Алексей
Dental Fantasy
March 2020
5
все понравилось
Singer Company House
November 2019
5
одно из любимых мест
Центр госуслуг района Гагаринский
November 2019
4
обслужили -неплохо, но медленно! цените время посетителей, пожалуйста!