Rentmotors
August 2022 •
1
Save
Аренда автомобиля была заранее, прилетели нашли стойку, долго шли до машины, спрашиваю почему авто такое грязное снаружи, не получаю вразумительного ответа, говорю вернём тоже такую же. Молчит. Акт подписали и поехали. Как потом оказалось, что автомобиль грязный не только снаружи, но и внутри у меня нет предела возмущениям, фото одежды прилагаю, это только моя, а про вещи остальных в моей семье я вообще молчу, не могу отстирать, считаю что за испорченные вещи фирма должна была вернуть часть денег на чистку. Ну это вещи, а вообще представляете какая там антисанитария в такую машину с ребёнком вообще нельзя садиться. Когда поехали по дороге выяснилось, что кондиционер не работает, хотя обещали авто с ним и говорили по телефону, что у нас в фирме всё на высшем уровне, на обратной дороге продолжительностью 11 часов, вообще от жары чуть с ума не сошли, отпуск конечно испортила дорога в авто рентамоторс, что за издевательство над людьми, ладно взрослые, но дети. Когда приехали наконец то обратно, уставшие с больной головой от жары, звоним специалисту компании куда вернуть авто, он диктует, мы приехали, оказалось не там где он нас ждёт, потом в итоге с нас ещё и деньги взяли за платную стоянку, бордак. Когда я начала говорить, что в авто грязь и что вещи испорчены, на что он ехидно улыбается и говорит, что этого не может быть и что мы заботимся о своей репутации, да ладно а я тогда вру. Я так понимаю, что их вообще не моют, только с людей деньги берут за мойку. Как вам не стыдно. Потом он нашёл царапины не указанные в акте, а мы знаем что машину не портили. Говорит что они разберутся и посмотрят, потом сообщат, вот так, ещё нам теперь и переживать, улетишь потом вообще ничего не докажешь. Но потом позвонили через день и сказали что все нормально, спасибо что хоть здесь не обманули. Вообще вы должны акты сохранять в базе о каждой погрешности с авто, чтобы каждый раз не переписывать царапины и вмятины. Вообщем отпуск испортили эмоции от аренды авто в этой фирме.