Эолова Арфа
October 2023 •
5
"Эолова арфа" - это уникальное, просто потрясающее место, где подают самые лучшие шашлыки в России! Другие блюда также великолепны! Мы случайно оказались в этом ресторане, а потом почти каждый день заглядывали туда, пока были в Пятигорске. Хотим выразить благодарность хозяину Ивану и его команде! Мы часто вспоминаем "Арфу". Один минус - после вашего шашлыка невозможно есть шашлык в других местах, нигде нет такого вкусного мяса.
Apart Hotel ViO
August 2022 •
1
1) Ужасная звукоизоляция: было слышно почти каждое слово соседки, громко разговаривающей по телефону в полпервого ночи. 2) Спёртый воздух и запахи еды в номере: не смотря на постоянно открытые окна, в номере стоял затхлый воздух, было душно; когда соседи готовили, запах еды затягивало в наш номер, мы вынуждены были включать ревущую вытяжку ночью, потому что вонь была адская. При этом мы шутили, что вытяжка отправляет запах обратно к соседям (скорее всего так оно и было). 3) Принятие душа тоже оказалось ещё тем аттракционом: либо шёл кипяток, либо холодная вода. Уходило до 10 (!) минут на попытки настроить душ. Сам душ был с плесенью и грязью по углам. 4) Крохотная раковина в ванной, зубы приходилось чистить "на кухне". 5) Туалетную бумагу нам не выдали, когда она закончилась, сказали, чтобы мы сами её покупали. 6) Номера без доплаты не убирают, такого я не видела и в двухзвёздочных отелях, за уборку нужно доплачивать 500 руб. Тапки и халат выдают тоже за дополнительную плату. 7) Нам высказали претензии в связи с тем, что мы заселились в отель поздно вечером! Мы были ошеломлены наглостью и невоспитанностью персонала. 8) У нас выбило пробки, когда мы просто включили чайник, и нас, разумеется, заподозрили в том, что мы перегрузили сеть, устроили скачок напряжения. 9) Возникли чрезвычайные трудности с тем, чтобы уменьшить число дней проживания – письма в отель, звонки их директору, сами они вам не позвонят и не напишут. Сервис на нуле. 10) Ресепшн отель делит с салоном красоты. Администратора отеля практически никогда нет на месте. Очень странно заходить в салон, видеть, как моют голову клиентам или стригут, и спрашивать, когда же появится администратор. А ещё в соседнем помещении находится ремонт замков и ключей. Местный мастер постоянно зависает у входа в здание со своими неприятными приятелями, провожающими вас взглядом. Итог: отель Vio apart ужасный, никакие это не три звезды. Персонал в отеле невоспитанный и нелюбезный.