DNS
April 2024
1
2024-04-06 Мной был сделан онлайн заказ планшета Lenovo Tab M10 HD (2nd Gen) по цене 13499 руб. в магазине DNS. Через 20 минут, я получил sms-уведомление «Ваш заказ отменен». Тут же я сделал повторный заказ того же самого товара, планшета Lenovo Tab M10 HD (2nd Gen) по цене 13499 руб. На странице заказа высветилось сообщение «Ваш заказ принят!». Однако, пришло sms что заказ отменен магазином. Был вынужден прийти лично в магазин по адресу Большая Декабрьская ул., 3, стр. 1 ТЦ Электроника на Пресне, павильон В68, для подтверждения заказа. Показал скриншот заказа продавцу. Поразило безапелляционное хамство девушки менеджера и продавца заявивших мне: «Это вы, покупатель, сами отменили два раза свои заказы и пришли морочить нам голову» !! Важно отметить, что на момент первых двух заказов товара онлайн, планшет был доступен для заказа только в одном магазине в городе Москва. Я попросил продавца сделать заказ данного товара в моём присутствии. Продавец объявил что цена товара повысилась за последние пять минут, и составляет уже 14999 руб., вместо 13499 руб., а данный товар стал доступным для покупки сразу в 38 магазинах в городе Москва (вместо одного доступного 10 минутами ранее)! Тем не менее, я сделал предоплату 1500 руб. в магазине dns по указанному адресу и ожидаю получения там планшета. Настаиваю, что: 1. dns-shop.ru самовольно, без моего согласия отменил два сделанных мной онлайн-заказа по цене 13499 руб., затем повысил цену на данный товар до 14999 руб., тем самым нарушил в одностороннем порядке договор публичной оферты. 2. высшее руководство магазина dns-shop.ru проповедует среди своего персонала пренебрежительное, хамское отношение к покупателям и неприкрытый обман.