Мы были на пробном занятии, сыну оно очень понравилось (педагог Маша), и я думала о обучении в этой школе. Но общение с менеджером по продажам оставило настолько удручающее впечатление, что я передумала и даже решила написать отзыв.
Неудобства для клиента этой школы начинаются с поиска условий обучения и оплаты. Я заранее спросила об условиях обучения и оплаты и попросила договор. Мне сказали, что все расскажут после пробного занятия. В результате вместо ознакомления с условиями в комфортной обстановке (кстати, удобнее всего их было бы увидеть сразу на сайте, а не просить) я слушала о них вечером после занятия - с двумя своими уставшими и скучающими детьми.
Настойчивые аргументы приобрести пакет из 4 занятий за 12 000 звучали для меня неубедительно:
1) "в стоимость входит бесплатное использование возможностей студии, вы можете сюда приходить и заниматься, это подарок"
Мне, как человеку знакомому с бизнесом и продажами, понятно: ничего бесплатного здесь нет. Клиент платит как за работу преподавателей, так и за все сопутствующие бонусы - студию, возможность записи, использование инструментов, чай-кофе и т.д. Вас либо устраивает то, что входит в цену, либо нет. Лично мне самостоятельное использование студии и инструментов не нужно, и переплачивать за это для меня смысла нет. Кому-то, кто, например, занимается вокалом, это может подойти.
2) "преподаватели будут разные, но это хорошо"
Обучение детей в значительной степени строится на связи с педагогом и умении последнего выстроить поддерживающие рабочие отношения. Мне важно, чтобы в школе это понимали. Постоянная смена педагогов может подходить взрослому, но не ребенку. Мне так же важно было, чтобы обучал тот человек, чью работу я видела на пробном занятии.
3) "у другого педагога, например, у самой есть дети, это плюс"
Информация о том, что у педагога есть дети, для меня ничего не говорит в его пользу. Многие люди имеют детей и не имеют никаких знаний о психологии развития, никакой любви к ним и демонстрируют нулевое умение налаживать контакт.
4) "у нас проводятся концерты, это дисциплинирует, дисциплина очень важна"
Рассказ о необходимости дисциплины мне показался так же не полезным: у меня другой взгляд на дисциплину и методы ее внедрения. У меня также другие приоритеты в занятиях ребенка музыкой. Это прежде всего должно приносить удовольствие. Когда мне говорят о необходимости и дисциплинирующем воздействии отчетных концертов, для меня это неубедительно.
5) "вы хотите посоветоваться с мужем? Но он не видел всё, что я вам показал, это важно"
Такое настойчивое желание преодолеть мои возражения привело меня в замешательство и оставило очень неприятный осадок.
С мужем, кстати, мы сошлись во мнении, что нам предложенный вариант не подходит.
Lines
August 2024
5
нашла это кафе случайно - через coffee bot, мне оооочень понравилось: красиво, хороший выбор музыки, очень приятные сотрудники. Посоветовали мне рискнуть и вместо классики лосось-пашот-авокадо взять драники с лисичками. Нереально вкусно!
Avocado Queen
June 2024
2
были вчера утром впервые. Вроде бы начало дня, но официанты уже ощутимо уставшие.
Фирменный завтрак оставил смешанные чувства: выбор продуктов для него очень хороший, но при этом такое ощущение, что их просто достали из контейнеров и сложили вместе. Ничто не выдает причастность повара: нет вкусов, соли, специй, заправки.
Странный момент для такого заведения: вода только платная в бутылках. Хотя вроде бы даже в кафе и ресторанах попроще вода в свободном доступе - это база.
Самое неприятное впечатление оставила официантка, которую я попросила перелить мне чай в стаканчик с собой. Она сказала «хорошо» и пошла не торопясь протирать столы в зале. Больше она не вернулась и о моей просьбе так и не вспомнила.
столики маленькие и стоят близко друг другу: мы бы не хотели столько знать о незнакомых девушках рядом, но вынужденно слышали все их разговоры.
Boxberry
June 2024
1
присылают уведомление о доставке, а когда за ним приходишь, узнаешь, что курьер туда заказ не привез. Просто не привез и всё, ждите новое уведомление. Авито-доставка собирается выяснять, где заказ, больше 5 рабочих дней.
Moskva
June 2024
2
была здесь год назад, ресторан очень изменился в худшую сторону, а цены наоборот - взлетели. При сравнении с ресторанами такой же ценовой категории вообще непонятно, за что «Москва» хочет такие деньги. Обслуживание очень среднее, блюда некрасивые и невкусные, пересоленные. Я попросила посадить нас недалеко от детской комнаты, в результате мы действительно сидели прямо перед ней, но и прямо перед мусоркой: рядом со столами стоит стол, на который официанты ставят грязную посуду и бросают мусор в открытое мусорное ведро.
Звенигородская
June 2024
1
хожу на тренировки в это место полгода, раньше имела только положительный опыт общения с персоналом: у входа обычно очень приятная женщина, всегда улыбается, здоровается и прощается. Есть приятный молодой сотрудник, который посоветовал парковаться на их парковке и показал, как туда проехать, вежливо всё объяснил. Сегодня в первый раз припарковались во внутреннем дворе. Выходя с тренировки, я перепутала двери и пыталась выйти через ту, которая закрыта. Обратилась с вопросом к охраннику (лысый мужчина в возрасте), как мне выйти, ведь дверь закрыта. Он почему-то сразу с наездом и на повышенных тонах начал говорить "девушка, такое ощущение, что вы бредите! Вы сами слышите, что вы говорите?"
Оказалось, он имел в виду (но не смог сказать): "это дверь в зал, и она всегда закрыта. Вам нужна другая дверь, она дальше". Но поняла я это не сразу, оторопев от внезапного хамства.
Приходя на тренировки в свое удовольствие и за свои деньги как-то не ожидаешь диалогов в худших традициях поликлиник и ЖЭК, да и там уже в основном приятные и вежливые люди. Думаю, сотрудникам, настолько нетерпимым к случайным ошибкам посетителей, стоит подумать о смене работы
Отделение почтовой связи № 190000
September 2022
3
была вечером, в зале было человека 4, но дело двигалось крааайне медленно. Снова не работал терминал оплаты, люди должны были идти снимать деньги в местном банкомате (с комиссией) или скидывать оператору почты на карту. Операторы работают медленно.
Delhi Darbar
August 2022
3
вкусный чай, томатный суп, приветливый персонал. Но туалет очень так себе, и бумаги нет
Детская городская поликлиника № 44
August 2022
2
всё печально. Начиная от регистратуры, в которой вас запишут на пробу манту на день, когда эту пробу не делают. Узнаете об этом, когда придёте на пробу с двумя детьми. Объяснение будет простое: "в регистратуре не врачи". Кроме того, что они не врачи, им в принципе сложно и не хочется объяснять вам порядок записи к врачу. Типичное для таких учреждений впечатление, что ты пришёл к человеку домой и просишь его оказать услугу Христа ради
Belaya medvedica
August 2022
5
моя любимая стоматология! хоть мне и ехать до неё полчаса, никогда не променяю на стоматологии "у дома". Прекрасные врачи, способные скрасить даже удаление зуба. Оба моих ребенка тоже ходят туда и не подозревают, что стоматологов принято бояться вообще-то)) А не радоваться каждому приёму)
Во время лечения можно посмотреть что хочешь на YouTube. Дудя, например) А то вечно времени на Ютуб не хватает