Александр Галинский
5
1
subscriber
0
subscriptions
804.6K
views
В целом чип и дип отвратительный магазин. Сделал заказ в субботу на симистор, цена заказа 1300, при том что в нормальных фирмах он стоит порядка 700 рублей, но они по субботам не работают. Приехал из МО туда, симистор в наличии в магазине есть, но его мне могут продать за наличные только за 11500 рублей, а мой заказ приедет со склада только в понедельник. Это треш и угар какой то а не компания. Больше никогда не буду пользоваться этим магазином
Тут магазин, работает в субботу. Можно через магазин сдавать в ремонт технику.
Парная классная. Обстановка так себе. Но нам оно и не надо, мы за паром в баню идём. Кто знает тот поймёт.
Хорошо поменяли колодки. Отремонтировали направляющую суппорта
1. Процесс оформления заявки специалистом в автосалоне: Быстро и прозрачно, никаких проблем не возникло.
2. Процесс одобрения кредита: Достаточно быстро, кредит был одобрен в тот же день ближе к вечеру.
3. Процесс оформления кредита: Заняло очень много времени, фактически я приехал в автосалон к 9 утра, а гарантийное письмо в автосалон было отправлено примерно к 18 часам вечера. Неприемлемо долго. Возможно это связано с тем, что специалист в салоне допускала ошибки, и ей приходилось их исправлять.
4. Услуги Call-центра: К сожалению, в call-центре не могли ответить на большинство поставленных вопросов, рекомендовали обращаться к специалисту в автосалоне. При этом, специалист в автосалоне не компетентен по вопросам обслуживание кредита, его задача — выдача ки оформление кредита. Получается, что информацию получить невозможно. Мне кажется, нужна 2-я линия поддержки уже в банке, с бОльшими компетенциями, чем у специалиста call-центра
5. Регистрация в Интернет-банке: Быстро и удобно
6. Работа в интернет-банке: есть задержки с обновлением информации по кредиту, фактически актуальная информация по кредиту появлялась только на следующий день. Актуальная информация по расчетному счёту появлялась оперативно.
7. Удобство оформления заявки на погашение: Быстро и удобно.
8. Удобство пополнения счёта: Воспользовался б/н перечислнием, быстро и удобно.
9. Процесс погашения кредита: Отлично.
10. Удобство формирования справок: Отлично.
Пожелания: В Интернет-банке нет возможности выполнять операции с текущим счётом, например отправиьт куда-то деньги платёжным поручением или по СБП. Для меня не актуально, но если кто-то отправит лишнего, вывести деньги из банка не имеющего офисов, будет проблемой.
Сотрудник магазина до сделки оказывал грамотные консультации по параметрам скутера.
Достаточно быстро договорились о сделке.
Доставка на 5+, водитель помог разгрузить и дал пару советов. После сделки сотрудник магазина оказывал технические консультации (также грамотные и полезные) т.к. инструкция на скутер White Siberia явно не блещет полнотой информации.
Ужасно почти всё. Не ужасно только то что сделали скидку, продавать они умеют. С момента заключения договора (25.09) до момента монтажа ворот (30.10) прошло 1 месяц и 5 дней. С момента поставки ворот на склад компании до монтажа - почти 3 недели. Компания не выполняет обязательства по срокам. Если у Вас сроки - не рекомендую категорически, скидка того не стоила. По качеству монтажа 2 замечания не пропенили щель между рамой ворот и стеной, не убрали мусор от перфоратора.