Gbu City Children's Polyclinic № 7
November 2024 •
2
Вчера вечером у ребенка поднялась температура, я оставила заявку на вызов врача на дом через госуслуги, где было написано что врач придет с 8-9 утра. Все утро мы ждали врача, не стали сразу звонить в поликлинику, потому что в предыдущий раз мне сказали, что врача можно ждать до 6 часов вечера. Но в 4 часа у меня уже лопнуло терпение, я стала звонить в поликлинику, естественно мне не отвечали и спустя час я дозвонилась до справочного стола. Описала ситуацию, на что женщина мне сказала что лучше звонить по телефону вызывать врача, ибо онлайн запись ненадежная штука и у нее нет информации знает ли врач о вызове и нет никаких контактов педиатра, дала мне номер заведующей до которой я так и не дозвонилась. Теперь вопрос, меня должно вообще волновать как для поликлиники удобней чтобы я вызывала врача? Я записываюсь так, как удобно мне, а работа женщин, которые сидят до двух часов дня и не видят запрос на вызов врача, который был сделан еще вчера вечером, это совсем не мои проблемы!!! У меня заболел ребенок, я отпросилась с работы, чтобы открыть больничный, а в итоге не получила врача и получу докладную за пропуск на работе!!! Уже не первый год мы все знакомы с госуслугами и я не понимаю, что за безответственное отношение проявляют сотрудники?!?!? Это еще учесть то, что дозвониться до поликлиники что-то из области фантастики, вызываешь врача по 40 минут по телефону. У меня нет претензий к нашему педиатру, до которого просто не донесли факт, что есть вызов, а конкретно к тем людям, которые этого не сделали!!!