Sosnovii bor
February 2025 •
4
Отдыхал в ноябре 2024г. Ранее проходил лечение во многих санаториях Черноморского побережья, Башкортостана, Пермского края, Татарстана. В санатории Сосновый бор на достаточно высоком уровне лечение, отличная природа, хорошее качество блюд в столовой. Сама организация питания в столовой практически никак не налажена: скопления людей у раздачи, мокрая посуда, несвоевременное пополнение закончившихся блюд. В остальном, все вроде, было нормально до первой нестандартной ситуации. Отключение горячей воды на два часа в один из дней, полностью парализовало работу водно-грязевых служб санатория. Диспетчерская служба не смогла найти время на ближайшие два дня, чтобы назначить всего лишь одну, пропущенную в результате этого случая, процедуру - был направлен к глав.врачу для решения проблемы. В разговоре с ней обнаружилось, что никакой оценки рисков, связанных с возможными авариями и, соответственно, порядком действий при таких ситуациях просто нет. Мало того, она заявила, что ее стаж позволяет утверждать, что сделать это невозможно. В результате гидромассаж был заменен на обычную минеральную ванну. Так же, в разговоре с ней, мной была предложена помощь в улучшении работы столовой (на самом деле, проблема скопления людей у раздачи, в их случае, решается достаточно просто). Я предложил организовать встречу либо с генеральным директором, либо с соответствующим замом. К сожалению, никакой встречи организовано не было. Резюмируя - очень даже неплохой санаторий, но он никогда не достигнет уровня лучших санаториев. Почему? Потому-что руководство санатория просто этого не хочет…