Ох друзья! Реновация и изменения это прекрасно, но бывают такие, что разбивают сердце(((
Очень ценили ваше место за: детскую комнату, сорт мороженого без сахара и киш со шпинатом.
Очень жаль, что вы посчитали эти элементы ненужными.
Если вы меняете концепцию и целевую аудиторию — то видимо, изменения оправданы.
Если же семьи были вашими любимыми гостями, то похоже у них меньше поводов зайти. По крайней мере у нас.
До слез, грустно лишиться вашей локации из списка любимых. Это был любимый вариант рядом с домом: классно родителям, классно ребенку.
Tabla
March 2024 •
1
Вкусно. Но обслуживание полное разочарование.
Мы пришли в 19:00.
Заказ приняли только около 19:15-20.
Некуда было повешать верхнюю одежду, но никто из персонала сам не обратил на это внимание. Пока мы сами не начали суетиться и спрашивать (через 15 минут). Сидеть рядом с горой курток и сумок почему-то не очень удобно. Сотрудник принес вешалку откуда-то с улицы. Но и на том спасибо.
Затем, нам начали выносить блюда просто по одному раз в 10 минут на компанию из 3 взрослых и ребенка.
Сначала одну порцию хинкали из двух. Ок предупредили про ожидание. Но разница между выносом первой и второй порции составила около 30 минут!!! Если не больше. Вторые хинкали подали без соуса. Ну епрст.
После первой порции хинкаль вынесли салат. Мы думали его в стол к остальным блюдам. Но еще минут 20 еды не было на нашем столе.
В итоге трапеза была растянута на час. Абсолютно без удовольствия. А с повышением напряжения , усталости и разочарования. Не грузинское гостеприимство от слова совсем.
Мы бронировали стол заранее, говорили, что с ребенком. Если у вас в планах банкет, который повлияет на скорость, предупредите, чтобы можно было учесть и либо согласиться, либо найти другое место.
Официант не следил за количеством прибором и тарелок, не все просьбы слышал. Поэтому тарелку для хачапури пришлось ждать 15 минут.
Возможно, дело в банкете да одним из столов. Но при этом посадка не была полной. Тогда увеличивайте мощности, закрывайте ресторан, если не справляетесь.
Мы были с ребенком 1,5 года. И куриный суп , который рассчитан был на него, подали через час!!! При этом бульон у них готов заранее, а в ингредиенты входят лапша и курица. Все!
Итого: ужин счетом 4к принес раздражение, стресс и огорчение, что мы выбрали для семейной встречи этот ресторан. Да вкусно, но ужасный подход просто нахрен вынес любые крохи положительного впечатления.
Видно было, что официант на разрыв, и ощущение, что он просто физически не может оказать внимательный сервис. Тем не менее расстроены так, что пишу это простынь, хотя отзывы оставляю крайне редко.
Подумайте, перед тем как зайти. Готовьтесь получить такой же прием. Либо выбирайте будни. Еда правда вкусная.
А да еще.
Музыка слишком громкая. Невозможно общаться.
Детский уголок неплохой.
TIme For Coffee
September 2023 •
1
Ходили долгое время, сегодня сказали, что годовалой дочери не дадут такой же стакан как и мне, то что они под счет у них. У дочери истерика, кофе на выброс. К сожалению больше не придем. Лояльность к клиентам, около нуля.
Vlavashe
May 2023 •
1
7 утра, все кафе закрыты, это единственное на карте, идешь к нему, а оно на ПЕРЕРЫВЕ. Это не 24/7, странно делать перерыв, когда все остальное закрыто.
Kalyan 4 You
May 2021 •
1
Написано, что без перерывов, на месте никого не было, 5 минут дозвона и ответ, что будут через 10, ибо у них перекур