MTS
February 2023
1
Если вы решили подписаться на услуги компании mts, подумайте еще раз. Недавно у меня был ужасный опыт работы с этой компанией, и я хочу поделиться своей историей в качестве предупреждения для других клиентов. Я подписался на базовые услуги телефона и интернета, но после завершения установки мне начали навязывать всевозможные дополнительные услуги, о которых я не просил. Персонал был непрофессионален и, казалось, был намерен добавить плату к моему счету, как бы я ни протестовал. Что еще хуже, когда я попытался связаться со службой поддержки, чтобы обсудить свои проблемы, было невозможно дозвониться! Время ожидания было возмутительным, а когда кто-то все-таки отвечал на мой звонок, меня снова ставили на удержание или переводили из одного отдела в другой, так и не решив мою проблему. Нет нужды говорить, что этот опыт был далеко не удовлетворительным. После нескольких часов тщетных попыток получить помощь от службы поддержки — даже не имея возможности поговорить напрямую с руководителем — и я, и моя семья крайне недовольны компанией Mts. Мы определенно не будем продлевать наши контракты в будущем и настоятельно рекомендуем другим клиентам не иметь дела с этой компанией!