Клиентоориентированности у данной конторы нету, от слова совсем.
Заказывал три раза, из трех один раз пришло во время заявленных сроков на сайте. Один из сроков был 0-1 день, в итоге пришла запчасть только через три дня, ещё и отзыв написали что я пропал хотя в течении двух дней звонил и уточнял пришла деталь или нет, когда деталь пришла, мне позвонили и я дал ответ что забирать не буду.
С возвратами ребята вообще не дружат, ни кто, ничего не знает, как у них делаются возвраты, один одно говорит, другой другое, с телефона на телефон футболят.
Итак следующий случай произошёл когда заказывал радиатор, как не странно пришел во время, но когда забирал товар спросил у менеджера девушки как с возвратами, на что мне был дан ответ что в течении 7 дней без следов установки. Я вышел сверил радиатор с тем который нужен был, вернулся буквально минут через 20, на возврат. Радиатор забрали без проблем, сказав о том что деньги сегодня-затвра вернут. По итогу узнается что нужна какая проверка по чьей вине ра.диатор не тот, и в случае если по моей вине то вычитается 25%(о чем не было сказано не при покупке, не при возврате). Радиатор у меня забрали денег не вернули. Потом узнается это это заказная позиция и радиатор возврату вообще не подлежит.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ.