Не заслуживает и одной звёзды. Покупала обратный билет из кассы в Москве, рейс отменили, не звонили и кассир дурным голосом орала почему я не беру трубки мне весь день звонили, «неужели деспетчер будет мне врать»! Деньги само собой не вернули, указано у неё, что брали через интернет, вот и обращайтесь через интернет.