С таким столкнулась впервые, заказала и оплатила заказ 29.08! И все в их системе произошёл какой сбой( как говорят операторы) статус в системе ОТПРАВЛЕН!
На вопрос куда? И как долго можно ждать мне отвечали до конца сентября одной фразой :» мы можем ускорить процесс и сообщить об менеджерам» и тишина.
28.09 написала претензию на возврат денег, так как товара мне уже точно не дождаться и опять тишина.
За все это время робот ответил , что просит выслать им заявление по их форме, отправила по из форме в тот же день и опять тишина.
Денег не возвращают, обратной связи никакой нет.
Буду через суд уже решать вопрос, по другому вообще не вижу как можно ещё вернуть деньги.
Заказывать товар и делать предоплату через интернет магазин, у них получается категорически нельзя.