China city
December 2021 •
1
Привычка наплевательском относиться к покупателям и их нуждам от руководства ТЦ. . Сегодня попыталась обратиться к администрации. Ответил мужчина. Ни о какой культуре поведения этот человек не имеет понятия. О правилах общения с покупателем и о том, что клиент всегда прав, тем более. НЕ представился, выслушать даже не был намерен.. Тон хама . Хоть маленькая власть, но удовольствие назамить превыше всего. Слова не давал сказать и просто закрыл телефон! Пришлось перезвонить. И попросить представиться. Назвался Дмитрием, старшим администратором! Никакого уважения к покупателям у таких сотрудников нет! Этот Дмитрий позорит ваш ТЦ, в который и так мало покупателей. Прошу ру́ководство ТЦ обратить внимание на полное отсутствие культуры общения с покупателем таким неграмотным сотрудником Дмитрием! Он лицо вашего ТЦ.... Очень неудобно писать отзыв, не виден текст.. Невозможно изменить...исправить случайные ошибки в тексте... Прошу руководство обратить внимание на замечания покупателя!!!
Dixi
May 2021 •
1
Есть некоторые удобства. Бывают неплохие скидки. Но хитрят. Как и везде. На ценнике скидка. В чеке полная стоимость На мой вопрос почему так, ответ. что не успели убрать старый ценник. И т.д. . Пыталась с директором магазина обсудить. Но бесполезно. Такая система обмана во всех магазинах страны! Значит заслужили мы сами такое обслуживание и такое отношение. Написать хочу о молодом зам директоре этого магазина Зовут его Замир. Восточной национальности , в семьях их учат уважать старших. Но в этой семье ничему его не научили. На мой вопрос о ценниках я получила ответ.. ВЫ ДУРА? И что я его задолбала..Он орал на весь магазин и оскорблял меня, хотя я постоянный покупатель в этом магазине уже три года. Ни о какой культуре обслуживания и и вообще о культуре этот молодой парнишка не имеет ни малейшего понятия. Он совсем не знаком с главным правилом торговли. Клиент всегда прав. И что я зашла не к нему домой. Директор магазина знает о таком омерзительном поведении своего заместителя. Но никаких извинений я не получила. А осенью произошел ещё более ужасный случай. На пороге к магазину давно торчал острый и очень опасный штырь. Несколько раз просила сотрудников убрать его. Зима была впереди. Старики и дети, и обычные люди могли пострадать. И даже погибнуть. Ноль реакции и привычные оскорбления от того же Замира. И я попала.. Повезло что не виском на этот штырь..Получила вывих бедра, т.к. упала, зацепившись за штырь. И даже после этого никто не хотел меня услышать. Сожалею , что не подала на них в суд.. Вместо извинений очередные оскорбления от Замира. Как только узнал директор, вышел сам и легко убрал с пути покупателей этот опасный штырь.. Но ни от кого извинений я не получила.
Saint-Petersburg Food Technology College
April 2021 •
1
Шок от общения с председателем приемной комиссии. Да еще она..оказалась заместителем директора по воспитательной работе. Две минуты общения мне хватило, чтобы понять, мой ребенок НИКОГДА не должен учиться там... Даже страшно подумать как же эта дама общается со студентами. . Калечит нервную систему однозначно ...ломает психику детям.. Если вы любите своих детей, ищите другие учебные заведения.....
Pyatyorochka
April 2021 •
3
Купила чашки. Они были в картонной упаковке. Мне сказали, что эти рваные картонные упаковки я должна дополнительно оплачивать по цене пакета. Когда спросила продавца, а как же мне их нести, одна толстенная грубиянка агрессивно мне ответила, что это мои проблемы, и прошла мимо.. Сотрудники магазина не знают что такое обслуживание покупателей. Вызвала администратора, хотела писать жалобу, понимая, что бесполезно. Администратор подтвердила, что я должна. оплачивать дополнительно за фабричную упаковку. Бред полный но принесла упаковочную пленку и я мотала сама 15 чашек. После этого я в тележке везла по улице. Покупка общая была почти на 3 тысячи. Уважения к покупателю ноль .
Magnit
March 2021 •
5
Отличный персонал. Везде порядок. Бывают хорошие скидки.
Pyatyorochka
March 2021 •
2
Хамство и нервный персонал. Была два раза и больше не планирую
Narodnyj
March 2021 •
3
Грубость парней, которые работают в зале. Хамы. Достаточно грязно в овощной зоне. В рыбном отделе обслуживал безграмотный парень. Русский язык не понимал. Цены брал от себя. Разница была более. 300 руб . Ещё бы сделать кассу для малых покупок. Много стариков вынуждены стоять в огромной очереди ради нескольких товаров а в общем магазин хороший и очень нужный.