Little Osaka Bar
December 2022 •
5
Лучшие! На районе точно. Заказывали с самого начала их открытия ещё на Беляево, заказываем роллы только здесь и сейчас. Лучше не пробовала нигде. Порции большие, рыба свежайшая и ее много. Имбиря, соевого соуса и васаби кладут от души - и это не оплачивается отдельно. Много акций: 1+1, иногда скидки на заказ днем. Если заказываешь дополнительные соусы (унаги, например), привозят просто огромную порцию! НО! Начали халтурить - может, для кого-то покажется мелочью, но впечатление портиться. И все чаще думаешь о поиске нового места. 1) ролл «Красное море» - заявлен один состав, привезли в другом: начинка точь-в-точь как у Филадельфии (см. 3 фото), хотя, повторюсь, заявлена другая. 2) ролл «Вегетарианский» - в начинке из всего набора овощей были только огурец и авокадо. А перец, томат, лук? Они тоже заявлены в составе, но их просто нет. 3) блюда с крабом начали пахнуть тухлым - раньше постоянно заказывали и такого не было. Но в целом для нас это не проблема, теперь просто выбираем другие позиции - где нет краба. Из предложений - хотелось бы разнообразия меню - может, его хоть немного обновить? Особенно раздел с запечёнными роллами. При всем вышесказанном хочется ещё раз отметить: вы лучшие! Такое ощущение, что немного потерялся контроль над качеством. Пожалуйста, исправьтесь, и Вам не будет равных! П.С. Очень приятны послания, которые вы пишите на бумажных пакетах! Душевно!
Cone Forest
May 2022 •
1
Ужасное отношение к клиентам особенно со стороны курьеров. Просишь доставку с 12:00 в воскресенье, СПЕЦИАЛЬНО, чтобы поспать подольше в свой единственный выходной день, а они начинают названивать с 9 утра с предложением принять воду пораньше. Другая ситуция: доставка назначена на 15:00-20:00. Курьер начинает названивать за два часа. На мои слова о том, что принять смогу только в 17:00 (напоминаю, доставка до 20:00!!!) курьер ответил, что не собирается ждать до 17:00. Уважаемые коллеги, хочу напомнить, что это я вам плачу деньги, а не вы мне. Либо делайте более конкретные промежутки времени, либо объясняйте курьерам, что они работают в сфере обслуживания!!! И должны подстраиваться под клиентов. Кроме того, несколько раз попадались треснутые бутыли, которые незаметно подтекали. Поняла только по вздувшемуся паркету👍Спасибо за ущерб. Буду искать нового поставщика, от воды Шишкин лес отказываюсь и вам советую.