Светлана Хотченкова
3
0
subscribers
0
subscriptions
9.1K
views
Улучшить необходимо сервис.
Клиентоориентированность нулевая. Забронировали номер на Букинге. Нам изменили Бизнес на Стандарт, дав скидку 1 т.р. Причем выбора не дали, Либо соглашайь есь, либо до свидания. Обьясняя, что наш номер в ремонте. Попросили снять бронь на Букинге, чтобы мы не могли жаловпться. Мы отказались. Застряли в лифте Никто даже с нами не пообщался по этому вопросу. Сервис по-русски.
Прекрасный мастер-парикмахер Юлия. Уже 5 лет я с ней и только с ней: стрижки, окрашивания, укладки, лечение и просто добрый совет. Рекомендую!