Александр Савиных
5
0
subscribers
0
subscriptions
42.2K
views
Забирали вчера детские резиновые сапоги. При примерке в ПВЗ оказалось, что они не подошли. При попытке отказаться от товара девушки на выдаче сказали, что на товаре присутствует брак и они не могут принять его обратно. Брака не было, были только небольшие черные вкрапления на остатках литников, оставшиеся в результате вулканизации на производстве, что вполне нормально. Позвонили администратору. Администратор сказал, что, согласно правилам, после примерочной мы не можем отказаться от товара сразу, а должны на сайте создать заявку продавцу. Дома создали заявку, приложили фотографии и описали ситуацию продавцу. Продавец на фото брака не обнаружил и сказал, что мы должны просто вернуть товар в ПВЗ, как неподошедший. Сегодня спокойно вернули товар в другой ПВЗ без каких-либо вопросов. Таким образом в ПВЗ на Заречной 45 девушки на выдаче не могут отличить бракованный товар от небракованного, а администратор либо не знает правил, либо сознательно решил обмануть клиента, не желая разбираться в проблеме. Больше мы не будем пользоваться услугами данного ПВЗ.
Обычная атмосфера макдональдса. Приятный, расторопный персонал. Хорошее место, если нужно быстро и недорого перекусить.
