Shinservice
October 2024 •
1
Никогда не связывайтесь с этой конторой! 08.10.2024 был оформлен заказ на сайте на приобретение комплекта зимней резины CORDIANT 195/55 R15 Snow Cross 2. И на почту, и на телефон пришли уведомления с номером заказа, статус, которого я могу отслеживать через личный кабинет. Дата доставки была обозначена 16.10. Утром 16.10 позвонил курьер службы доставки и сообщил, что покрышки он не привезет так как компания их не предоставила по причине пересорта. Звонок на горячую линию результата не принес. Оператор, отследив номер заказа и очень удивившись, после пятнадцатиминутного разговора, в котором она уверяла, что ничем помочь не может так как она всего лишь оператор, пообещала что в течении дня со мной свяжется менеджер и покрышки будут доставлены. В итоге, нам никто не перезвонил, ничего не привез. А через три дня на почту пришло письмо о том, что мой заказ аннулирован. И самое интересное, эти же покрышки доступны к заказу на сайте, правда за 1,5 недели цена у них выросла. Вот такая контора. А точно такие же покрышки мы купили в течении одного дня у другой компании, да еще и с бесплатным сервисом.
Yandex Dostavka
July 2023 •
1
При любой проблеме не связаться. Поддержка не отвечает. Забрать собственный груз, который по неведомой причине не был отправлен, нереально. Сидим уже сорок минут в пункте выдачи. Ни сотрудник ни через мое приложение ответа нет никакого. Не подтверждают код на возврат. Идиотизм