Оставил заявку. Пришло уведомление "Ожидайте клинера в назначенное Вами время." В течение дня никто не перезвонил, вечером, когда у меня было занятие (в 19:30) начали названивать, естественно я не смог ответить. Перезвонил после занятия, уже никто не брал трубку. В итоге сегодня после моего обратного звонка выяснилось, что уборку решили отменить! Хотя о том, что я должен подтвердить нигде сказано не было. Плюс нормальные компании подтверждают либо по email, либо по мессенджеру. Оценка неуд. Эволюционируйте ребята.
Направили по ОСАГО. Покрасили бампер за два дня. Приехал, сдал, позвонили через два дня, ззабрал. Без лишних вопросов и прочей маркетинговой навязчивой чепухи.
1. Курьер забрал пылесос, но потом никто не связался и не перезвонил, чтобы сообщить результаты. При попытке дозвониться получил хамский ответ, после чего броисли трубку.
2. Приехал лично. Место приема граждан представляет собой подвальное помещение, в котором орет телевизор. Провел в очереди 30 минут. Передо мной один заказ они потеряли. Другой женщине выдали неисправный пылесос после ремонта. Мне выдали заключение диагностики "неисправна плата". Ни указание типа неисправности, ни наименования. Диагностика в стиле "у вас сломался пылесос". Девушка на ресепшн сказала - если не нравится идите отсюда, роспотребнадзор за углом.
3. Оплату принимают переводом, что является нарушением закона.
Отменяют заказ с яндекс маркета. Типа невозможно найти курьера. Это не моя проблема. Если никто не хочет везти за 200р, увеличьте стоимость доставки, а не отменяйте заказ. В общем, пока одна звезда,
Если вам надо заточить коньки или садовый инструмент, то норм. Если поменять батарейку в бабушкином будильнике, то тоже. Если у вас хорошие ножи и часы, то не рекомендую по ряду причин.
В плане сервиса - в смысле общения с клиентом лютый совок. Записаться в очередь невозможно, хмурые недовольные мастерам посылают на улицу в живую очередь.