Пришёл оформить возврат после неудачной попытки в другом пвз. Милейшая сотрудница выслушала и тут же приняла возврат без всяких проблем, за что большое ей спасибо!
Сотрудница пвз безосновательно не хотела принимать возврат, говорила решать все через поддержку в приложении либо вовсе идти в другой пвз. Последнее оказалось верным решением, так как в другом пвз возврат оформили без проблем за 2 минуты
