ирина п.
5
0
subscribers
0
subscriptions
52K
views
Добрый день!
Ходили с детьми 3его класса на экскурсию.
Хочу поделиться впечатлениями с самого начала.
Я впервые организовывала подобное мероприятие,поэтому мне было важно уточнить все детали,дабы было,чем ответить на вопросы со стороны родителей по времени,оплате, теме...
И вот звоню я в музей,чтобы получить информацию, тот кто берет изначально трубку,проконсультировать не может и сразу передаёт другому, кто более осведомлён. По телефону мне говорят,что ЭКСКУРСИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ ГРУППОЙ ДО 25 ЧЕЛОВЕК В СОПРОВОЖДЕНИИ ЭКСКУРСОВОДА 700Р. Я удивилась такой не значительной стоимости и несколько раз переспросила, мол точно только эта сумма, мне ответили ДА.
После согласования с родительским чатом нашего класса, звоню в музей забронировать дату и время, схема такая же, трубку берет кто на вахте сидит, передаёт её, в этот раз молодому человеку, который оказался экскурсовод. Я ещё раз уточняю момент с оплатой и мне ещё раз говорят про 700Р. ЗА ГРУППУ ДЕТЕЙ ДО 25 ЧЕЛОВЕК.
Наступает день, мы приходим с классом и тут нам женщина при входе(вероятней всего, она поднимает трубку,при звонке и передаёт её другим лицам) говорит, что НУЖНО ЗАПЛАТИТЬ ЕЩЕ ПО 50Р С КАЖДОГО РЕБЕНКА. тут у меня начинается полное не понимание, почему меня не проинформировали о стоимости услуг данного заведения. 50р незначительная сумма,но надо понимать,что я не личным визитом пришла туда,а с группой детей,
Как с них потом собирать эти деньги,если ранее озвучены были другие условия? Начинается не приятный диалог. Женщина уходит к вышестоящиму руководству, приходит и просит оплатить нас только ранее заявленые 700р. Оплата онлайн у них есть,как картой,так и через куаркод, не спрашивая нас каким способом мы будем оплачивать, пробивают чек за наличный расчёт,который мы не планировали и об этом нас ранее не оповестили,слава богу наличные деньги нашли и оплатили.
Будьте готовы иметь при себе все способы оплаты.
Уважаемое руководство музея!
Хотелось бы получать более подробную информацию об оказании услуг заранее, и также проинформируйте ,пожалуйста, своих сотрудников об этом, дабы не случилась подобная вышеизложеная история.
Сам музей,лично мне и дочке очень нравится, с дочкой были уже несколько раз.
Экскурсию для нашего класса проводил приятный молодой человек..(к сажелению,забыла как зовут) Рассказывал интересно. Ему огромная благодарность,за терпение к детям.
Добрый вечер!
Впечатления только положительные.
Зоя провела мастер класс для дочки 9 лет. Приятная атмосфера,внимательная девушка располагает.
Однозначно рекомендуем посетить это место.
Здравствуйте. Пицца вкусная. Цена и качество соответствует. Меню хорошее, есть из чего выбрать.
Спрашиваю свежая выпечка,да говорит...жареный беляш с картошкой в итоге испорченный. Картошка внутри кислая.
Здравствуйте. Заказываю роллы только у вас. Буквально вчера рекомендовала знакомой.... А сегодня сама заказала сет осенний... горячий ролл очень жирный,масло прям стекало, рис разваливается, лук (не ем,чаще прошу готовить без лука,сегодня забыла указать) и он оказался не первой свежести,в итоге ролл получился масляный,развалестый со вкусом плесени🤮
Ну как так то...
Несколько дней Пышма спамит сторисами с пиццей и роллами конкурентов и вы тут с таким...Так всех клиентов растеряете.
Полное разочарование и неприятное послевкусие.
