Etalon
June 2024 •
1
Заказала диван в данном магазине. Доставили молодые парни. При получении дефектов было не видно. Спустя пару дней, я обнаружила брак. Когда проводишь рукой по деревянной накладке подлокотника, в одном месте было вздуто немного, накладка венге, глазом это не видно было, только когда проводишь рукой. Ещё через несколько дней, в том месте где было вздуто, лопнуло и стало отходить. Через 5 дней после получения, я сообщила в магазин, скинула им фотку брака. Продавец данного магазина ответила что приедут заберут и переделают. После я обнаружила ещё хуже брак, так его небыло видно, увидела только когда встала на коленки и нагнулась к полу, ткань была прорвана чем то, сверху шла светлая полоса, а потом прорезь. В таком месте и на тёмной ткани так и не видно было. Это все на одном подлокотнике было. Ждала несколько недель, так никто не приехал. Продавец Полина дала мне номер директора и я была с ним каждый день на связи. Он каждый день писал что сейчас приедут и заберут переделывать, я сидела и ждала, так прошло ещё несколько недель. Со скандалом все-таки забрали. Забрали больше месяца назад. Каждый день я с директором на связи, он кормит завтраками, пишет каждый день что сейчас привезут, никто не привозит и он каждый день придумывает разные истории, то он в пробке, то машина сломалась, то ребёнок заболел, каждый день он мне врал! Ужасное отношение директора данного магазина, обманщик!!! Диван приобрела в марте, сейчас уже почти конец июня, диван у меня без подлокотника, так мне его и не вернули. Директор ужасный человек, покрылся и ничего не хочет возвращать. На днях продавец мне сообщила, что сделать они не смогут, так как ткань снята с производства. Написала претензию в магазине, о возврате денег и что бы забрали товар. Директор по хорошему не хочет решить эту проблему, придётся обращаться в суд. Ещё какой он нанёс моральный ущерб, я его больше двух месяцов сижу и жду, отменяя свои дела. Когда он мне пишет, что сейчас привезут. Всё переписки и даты есть с продавцом и данным директором. Он даже на отзывы отвечает враньём!!! Не связывайтесь с ними, если не хотите проблем!