DNS
June 2024 •
5
Здравствуйте, хотели написать жалобу на грузчиков ,которые работали на доставке с магазина с ДНС Норильск проспект Ленинский 40 А 17 июня 2024 г. Ситуация : нами приобретен и оплачен товар ,2 наименования ,также оплачена доставка ,сегодня должны были доставить с 17 до 19 часов.В 16.37 позвонили мужу и сказали ,что доставка будет в течени часа ,так как мы там не живем ,мне пришлось на такси ехать на данный адрес ,но по истечении 2 часов доставки не было.Грузчик, супругу .еще звонил спрашивал есть ли домофон, потом еще пару раз звонили ,но по специфике работы мужа ,он не может отвечать на телефонные звонки ,но потом он перезванивал ,но трубку сбрасывали.Позвонили мы по телефону службы помощи и только тогда , нас соединили с грузчиками ,разговора не получилось ,так как нам сразу же было сказала ,что ждите еще час ,муж сказал что будем жаловаться ,на что грузчик ответил ,что идите вас там ждут и мне все равно ,что вы будете делать и это все было сказано им на повышенных тонах и еще возмущался ,что у нас 5 этаж ,хотя в договоре- квитанции ,мы это указали.Нам пришлось отказаться от товара ,из за поведения и хамства грузчика.Так как у нас нет свободного времени ждать столько времени.Прошу организацию подрядчиков ,обратить внимание на данного грузчика и принять меры,.Ситуацию буду отслеживать.К магазину и продавцам ,притензий воопше нет .Они молодцы.