Mat i ditia
September 2024
5
Хочу оставить о Вашей скорой помощи и это — Выше всех похвал! 🙏🏼 Трубку взяли моментально, девушка - диспетчер сразу узнала все подробности, сказала, что нужно ждать звонка врача о том, когда он приедет. Скорость — это Ваш огромный плюс! (Особенно для тревожной мамы трехлетки). Врач позвонил буквально через несколько минут, узнал, что произошло и что беспокоит и был у нас дома уже через 15 минут 🩷🙏🏼 Нашим врачом оказался Ермилов Евгений Александрович и знаете, после его ухода, мы с супругом в один голос сказали :« теперь болеть будет не страшно»🥹И это действительно так! У нас заболела дочка, высокая температура, насморк. Евгений Александрович очень аккуратно, дружелюбно посмотрел ребенка и дочка, которая боится врачей, теперь спрашивает по 10 раз за час: «а дядя врач еще раз приедет ко мне?». Вы знаете, это действительно какая-то магия 🪄 Доктор очень внимательный, очень чуткий, объяснил все абсолютно доступным языком, успокоил, вот буквально все разложил по полочкам, на месте сделал необходимые тесты, чтобы исключить несколько заболеваний и главное — был безумно дружелюбным с ребенком Спасибо Вам за такое классного специалиста и за то, что теперь действительно не страшно болеть, ведь я знаю, что у Вас нам окажут самую быструю и самую качественную помощь! СПАСИБО!
The Carlton, Moscow
June 2024
1
Отель разочаровал, даже очень. Сделала подарок супругу на день рождения и забронировала номер тут за 2 ночи. Номер — люкс карлтон, стоимостью 180.000 за сутки (с промокодом), без промокода номер стоит больше 200.000р. С отелем все хорошо, сотрудники, рум сервис, «вкусные» рестораны, уютные и чистые номера, но одна ситуация испортила все впечатление. Оговорю сразу: мы НЕ курящие. Ситуация: при заселении отель списывает депозит в размере 100.000 рублей. Рум сервис тут не из дешевых, поэтому, мы были даже этому рады. Но чудесным образом, наш депозит закончился еще в первый день и на второй день с карты списывают еще 24700. Мы позвонили уточнить на ресепшен, за что произошло списание. На что нам сказали о том, что наш депозит закончился. 100.000 за сутки? Интересно. Попросили выписку, а там, оказывается, штраф в 50.000₽ за курение в номере (некурящим людям). Интересно, не правда ли? То есть, нас не уведомили, нас не поставили в известность, и просто выписали штраф и списали его с нашего депозита. Так разве бывает? В Карлтоне бывает :) Отель очень захотел, чтобы мы платили за тех, кто жил в номере 507 до нас и курил там. Интересно, и главное — очень удобно Пришел сотрудник отеля и продемонстрировал нам фото, на котором окурок лежит в каком-то стакане. И это показали нам, НЕкурящим людям. Мы начали оправдываться, мол, нет, мы не курим, вы даже можете обыскать наш номер и не сможете найти тут никаких сигарет Выписывать штрафы без всяких уведомлений — явно статус отеля «люкс». На утро, после того, как муж начал разбираться с сотрудниками, нам заявили, что уже успели провести внутреннее расследование и это, внимание, не МЫ. Как неожиданно, правда? Отель — полное разочарование. И комплиментарный поздний выезд явно не сгладит эту ситуацию. Спасибо, но мы не вернемся и рекомендовать данный отель мы не будем. Впечатление испорчено. Вопросы к уборке, которая оставляет без внимания окурки в номерах и пожарной безопасности, которая не срабатывает, когда люди курят в номерах, остается открытой. В таких случаях, людям дарят бесплатную дополнительную ночь в отелях и повышают категорию номера. Но увы. Лишние 3 часа пребывания явно не сгладят эту ситуацию Отелю желаю процветания
Naturel Studio
June 2024
5
Я в восторге!!! 😍Раньше я ходила в студию на Белорусскую, и мне не оказывали там услуги такого качества, еще и навязывали постоянно дополнительные услуги. Но от вчерашнего визита у меня остались только самые приятные эмоции 😍Я была сразу у трех мастеров и у них просто золотые руки! Такого наращивания ногтей, без преувеличения, мне не делал никто! Ресницы просто шик, за сутки не отвалилось ни одной. А брови впервые мне сделали под цвет волос, именно той формы, которую я хотела Довольна на 100000000000%
Ribambelle
June 2024
1
Не рекомендую. Ресторан не может вернуть деньги 1.5 месяца 🤝🏼
Payholder.ru
May 2024
5
Это просто вау-сервис! Написала, все согласовали с менеджером, и буквально через пару минут мне сделали карту на оплату Менеджер все время был на связи и самостоятельно интересовался, все ли хорошо Оплата прошла успешно🥹 Рекомендую от всей души!
Radisson Collection Paradise Resort & SPA, Sochi
May 2024
5
Спасибо за лучший отдых! Сервис, персонал, комплимент, номер — на высшем уровне! Мы проживали в президентском люксе с 16 по 21 мая и это был действительно президентский отдых по высшему классу! 💔Спасибо! Огромное спасибо! Абсолютно каждый сотрудник проявил к нам чуткость и внимание 🙏🏻Уборка — отличная, только оставляем заявку, через пару минут в дверь тихонечко стучится доброжелательная сотрудница, в общем, супер - оперативно. Вы смогли нам показать, что такое настоящий отдых Мы были у Вас не первый раз и точно не последний Вы украли наши сердечки навсегда 🥰 Небольшое примечание: хотела забронировать данный номер заранее (на этот год), но почему-то на сайтах, ни в занятых вариантах, ни в свободных — его нет🙂Исправьте, пожалуйста, данный момент
Cosmos Selection St. Petersburg Nevsky Royal Hotel
July 2023
1
Ну такое прям. В номере за 36 тысяч в сутки (посчитайте сами, сколько стоило пожить тут 14 дней), не работает нормально кондиционер, в номерах духота. Персонал ну очень медлительный, очень! Заказали услуги прачечной, в первый раз больше суток не могли забрать вещи (из номера, чтобы стирать), второй раз в срочном порядке понадобилась экспресс глажка, ну и что из этого получилось? ничего! оплатила по двойному тарифу, а они начали стирать вещи, по итогу, планы сорваны, деньги заплачены просто так, никакого экспресса не было. в третий раз, пришла женщина забирать вещи, которые были заказаны в химчистку через хотбот и начала наезжать, что через него нельзя оформить подобное. ну а я же идиотка, за еду, наверное, заплатила, а не за прачку. просишь поднять заказ в номер, звонишь на ресепшен, а они говорят «у нас заселение, высокая загруженность». спускаешься, там 0 человек, персонал стоит и болтает. окна не стоит открывать, машины гудят днем и ночью, а в номерах духота . очень не рекомендую
HappyPipl
July 2023
5
привезли все в назначенное время, шарики были супер! ❤️спасибо!
Anna Key
June 2023
5
мастер ногтевого сервиса Милана — это любовь! самый лучший маникюр в моей жизни! быстро, аккуратно, и очень красиво! рекомендую❤️за идеальными ногтями только к ней
Il Patio
March 2023
1
Ну такое прям) Любим иль патио, но именно это заведение оставило не лучшие впечатления Нет никакой организации. Заходим, официант кричит из другого конца помещения «садитесь куда угодно». Ребята, мы первый раз у вас, и даже не знаем, где столы Несколько раз нам приносили пиццу, которую мы не заказывали Вам реально сложно записать, кто у вас и что заказал? Ребёнку горячее принесли через 50 минут, это были всего-то макароны 🥴Вы их готовите по 50 минут? К слову, они уже были не нужны через такое время. Все очень медленно, официант не замечает мусор на столе, если его не собрать и не положить на край стола. Очень не понравилось. Официант была, кажется, Амина. Черненькая, не молодая девушка, невского роста. В общем, если хотите в Иль Патио, то выберите другую локацию