Пришла обновить паспортные данные, в терминале такой услуги нет, написано что работник сам к вам подойдет, а в очередь тебя не включает. Ко мне подошли, спросили, и забыли про меня. Меня в очереди нет, они всех подряд обслуживают, кроме меня. Целый час зря просидела. Два работника, посетителей куча. Не хочешь иметь дело с банком после такого отношения