Персонал вежливый, обслуживание в целом быстрое. Но не первый раз столкнулась с не очень приятной ситуацией, напитки бутылированные всегда очень холодные, попросила не из холодильника, но не оказалось, мне дали стакан и сказали что могут разбавить кипятком, у меня был чай липтон, я отказалась, и попросила погреть, не с первого раза они пошли на это, в итоге погрели 10 сек и ссылаясь, что микроволновка производственная и может пострадать либо она либо стакан. На мой взгляд в общепите, не должны возникать проблемы с просьбой погреть еду.
Magazin StroyByt
May 2020 •
3
Приобрели входную дверь. В магазине консультацию (Алексей) провели по высшему разряду. Вроде бы все хорошо но нет. Через полгода сломалась ночная щеколда и пришлось вызывать аварийное вскрытие замков. После замок неисправный, отверстия в коробке и немало денег было потрачено на службу. Начали звонить в компанию дверей и объяснять ситуацию. Пришёл человек сфотографировал замок, все зафиксировал, сказали ждать экспертизу. Про отверстие ничего не дали чёткого, только сказали мол ну замок же сразу так же наверное не сломался, мол не факт что они при делах. Но обещал узнать. После поменяли замок, забрали паспорт двери. Начала узнавать что делать с дыркой в коробке по телефону девушка грубым тоном сказала что про это у неё не указано узнавайте у тех кто должен был узнать. И тишина пока сама не стала опять звонить на счёт денег. Итог деньги вернули щеколду сделали, а дырку так и не за делали. Вопрос, двери нет и года а она уже с дефектом, кто виноват что дверь пришлось взламывать, я? Компания не плохая, но репутация делается из мелочей...