Neotel 58
June 2023 •
3
Была дважды в апартаментах на Гороховой. Первый раз в апартаментах №1. И все было хорошо. Отличный менеджер, быстро отвечающий и выполняющий просьбы. В этот раз была в апартаментах №2 без окна. Номер без окна - всегда риск, но так как я не первых раз + в апартаментах штраф за курение, решила рискнуть. И это было ужасно. В номере воняет табачным дымом и находиться там было невозможно. И воняет именно мебель, стены, то есть это въевшийся запах уже, который можно убрать только ремонтом. Менеджер отвечал очень долго. Через два дня после моего сообщения мне ответили и извинились, предложили кофе в подарок. Но хотелось бы, чтобы другие люди с таким не сталкивались, а получали удовольствие от отдыха. Поэтому апартаменты №2 на Гороховой точно не рекомендую, а сама сеть в целом мне нравится. Плюсов много.