Aquilon
April 2024 •
1
К сожалению, наш заезд 24 апреля не состоялся. Накануне у нас спрашивали, ко скольки готовить баньку, а в день заезда перестали выходить на связь. Самое забавное, что в Минск мы приехали из другого города, специально отдохнуть на берегу водохранилища. В итоге приехали с закупленной едой, проморозились под дождём около часа, потом поехали искать жильё на ближайшую ночь. Связаться с нами, чтобы объяснить ситуацию, никто не пытался. Спасибо за незабываемые впечатления об отдыхе в вашем доме!
Company SEVa
December 2023 •
2
Не знаю ничего о качестве и скорости, заказ был не мой, только общалась с исполнителем по орг вопросам. Как раз по этому поводу комментарий. Сэрвис на уровне.. На уровне, соответствующем стоимости, видимо) Организовывала стороннюю доставку подруге, она была в запасе, решила помочь. Позвонила, никто не представился, что уже показательно. Объяснила ситуацию, уточнила, что мне информацию не передали никакую, спросила, всё ли правильно я поняла. В ответ нехотя угукнули. Всё та же дама позвонила через некоторое время, с невероятно клиентоориентированной интонацией заявила, что вообще-то нас таких много, кто стороннюю доставку заказывает, и она вообще-то просила в комментариях указывать, что отдавать. Нууу, а я даже не знаю особо, что там, да и мне такого дама не говорила, я за этим и позвонила, чтобы уточнить всё, что мне не смогли передать, такая ситуация сложилась. Разговор был не приятным в обоих случаях, что-то из 2000-х, когда о клиентском сервисе никто не знал.
Gentleman's pipe
November 2023 •
5
Очень приятные ребята, работают на совесть 👌