Не компетентный консультант. В ходе доставки выяснилось, что дверь не соответствует проему двери. (хорошо, что это выяснилось до доставки)
Не каждый клиент часто устанавливает дверь и во всех вопросах может быть не компетентным. Услуги замерщика никто не предлагал. Дверь до доставки поменяли. Доставили в тот же день.
При доставке дверь не в заводской (картонной) коробке, где можно посмотреть, проверить модель двери. Поэтому соответствующую дверь доставляют или нет трудно определить, если в данном вопросе не компетентны.
Доставили не ту модель двери.