Maxidom
October 2024
2
Думаю, что руководству магазина следует серьезно задуматься о требованиях к персоналу при отборе и об обучении сотрудников. Судя по отзывам, у многих претензии к уровню обслуживания. Мы спросили молодого человека - сотрудника торгового зала стоимость плитки, выставленной на стенде. Он заявил, что такой плитки нет в продаже, она просто осталась со времён Касторамы (что уже удивительно). Плитку мы сами обнаружили на одном из стеллажей , оказалось, что в наличии 56 (!) упаковок. Потом долго пришлось объяснять, что вообще-то плитка двух видом - с декором и без декора, что стало для юноши большим открытием. При этом никакого желания продать, заинтересовать покупателя не наблюдалось вовсе, скорее полное равнодушие и желание, чтобы мы побыстрее от него отстали.
Stolle
February 2024
1
Заехала 22.02.2024 днем в "Штолле" на ул. Генерала Лизюкова, 50. Нужно было быстро перекусить. В кафе не было ни одного посетителя. Продавец Юля сказала, что можно купить пирог только "на вынос", а обсуживать в зале она не будет, так как "много заказов и их все время подвозят". "Прекрасный" сервис!
Balagan City
January 2024
2
Заехала пообедать в Балаган, не была давно, но таких негативных изменений не ожидала. Пересеклась с двумя официантками, задала невинные вопросы про наличие бизнес-ланча (его теперь нет, а на входе сказали, что есть) и про то, что максимально быстро можно поесть. Столкнулась с крайне неприятным отношением: никаких приветственных слов, раздраженный тон, у обеих не просто равнодушные, а именно недовольные лица, словно я им лично неприятна. Пришлось сделать замечание. После этого появились какие-то признаки клиентоориентированности, обслужили быстро. Ценник в заведение не эконом-уровня, стоило бы немного потратиться на тренинг по работе с клиентами для персонала.
Anderson
July 2022
3
Не впервые были в АндерСоне. Решили и в этот раз отметить в нем небольшое семейное событие. Всегда нравилось это место интересным интерьером, неплохой кухней, возможностью посещения с маленьким ребенком, которому можно найти занятие. Однако, в этот раз уровень обслуживая оказался "из ряда вон". Официантка Софья беспредметно металась по залу и все время что-то забывала и путала. Хачапури (по ее словам) забыли порезать, она решила принести нам нож, чтобы мы порезали сами. Нож и тарелки ждали минут пятнадцать. Вместо картошки-фри, заказанной для ребенка, принести пирожное "Картошка", пообещали, что наша картошка-фри уже готовится. Ждали мы ее минут 30, не меньше. В результате Софья спросила, нужна ли нам еще картошка, так как наш заказ кто-то другой забрал. Извинений, конечно, не последовало. Решили сократить остальной заказ до минимума, а фри купить ребенку в соседнем фастфуде - быстрее и надежнее. Интерьер и оригинальное меню - это, конечно, хорошо. Но и с персоналом следовало бы поработать. Ведь не заводская столовая.
Estel
February 2022
5
Ездили в Волгоград на выходные на машине, гостиница вполне подходит для такого формата пребывания. Хороший отель, вполне соответствует уровню 3* и демократической стоимости. Номер чистый, уютный. Широкая кровать. Включен хороший завтрак. Удобное месторасположение, не совсем в центре, но остановка транспорта близко. На машине тоже удобно, отель фасадом выходит на одну из основных транспортных улиц города, прямо у входа есть небольшая парковка. Рядом супермаркет.
Детская поликлиника № 1
February 2020
3
Поликлиника новая, хорошо оборудованная, врачи в целом приветливые, внимательные НО... Во вторник (день осмотра детей до года) пришли в корпус поликлиники по адресу К. Маркса, д.36 на плановый назначенный осмотр и вакцинацию ребенка в возрасте 1 месяц и обнаружили, что в поликлинике находится множество (десятки!) детей в возрасте старше одного года и подростки. Никаких мер по изоляции больных детей более старшего возраста или "грудничков" не предпринято, не выделен отдельный вход и отдельные помещения для одной из категорий. Мы были вынуждены абсолютно здорового на тот момент (как установили врачи) месячного ребенка раздевать на пеленальном столике, где рядом было одевалось/раздевалось множество других детей, возможно инфицированных, особенно если учитывать, что в школах в этот день объявили карантин, а в стране проводятся профилактические мероприятия по поводу тяжелейшего вируса. Степень пренебрежения к здоровью новорожденных детей не на словах и в лозунгах, а на деле возмущает!
Krym
December 2019
5
Регулярно обедую в ресторане "Крым" - вкусные и приемлемые по цене бизнес-ланчи. Отмечала в малом банкетном зале юбилей. Для 8-10 человек вполне комфортное место, приятный дизайн, неплохая кухня, хорошее обслуживание. Больше подходит для взрослой (не молодежной) аудитории. Важно, что есть отдельный выход и туалет, что позволяет не пересекаться с гостями в большом зале. Можно поставить свою музыку, видео. Разрешают приносить свое спиртное (без пробкового сбора) и кондитерские изделия.
Sushi V Dom
January 2019
2
Не рекомендую бизнес-ланч в этом кафе... особенно в среду. Бизнес-ланчи предлагаются по дням недели: например, в понедельник (русское меню, попробовать не пришлось) - борщ, селедка под шубой, котлета с картофелем - стоимость 220 руб. А в среду за ту же цену (якобы итальянское меню???) - салат - несколько кусочков вареной свеклы, листья пекинской капусты, плевочки сливочного сыра; суп - овощной бульон в котором плавают несколько кусочков моркови и 4-5 кусочков цветной капусты; паста с теляпией - лепешка диаметром с блюдце из разваренной "советской" вермишели, посыпанной сыром, где и в каком виде была рыба - понять не удалось... Во многих кафе и ресторанах в центре города приходилось пробовать бизнес-ланч - даже не ожидала, что еще где-то сохранился такой низкий уровень кухни. Один плюс - девочка обслуживала быстро.