Давно там не была,но по достижению ребёнку 14ти лет пришлось обратиться, чтобы подтвердить учётную запись от госуслуг. Почти 1,5 часа там пробыли. Изначально простояла с очереди, чтобы взять талон в терминале. Потом объявили наш талон и мы поднялись на второй этаж в надежде найти нужное окошко. Окно 90 оказалось в другом зале,за углом. Хорошо, мы пошли туда. Там нам помогли. Спасибо большое даме из 90го окошка. Она молодец