Не скажу, что я прям завсегдатай, но с некоторой регулярностью захожу на кофе с вафлями в вашу кофейню. Обычно очень вкусно. Атмосфера на Литовском ручье дополняет приятные впечатления. А сегодня огорчена всецело. В обеденный перерыв сделала выбор в пользу кафе"Символ" и ... "это фиаско, братан". Сервис вялый, вафли ждала 20 минут (стОит ли говорить, что кофе за это время уже выпит), хотя наполненность в кафе была средняя. Ребятам, заказавшим вафли после меня, их заказ выдали гораздо раньше. Когда я сделала замечание,что жду долго, мне никаких даже извинений не принесли. Ну как будто норм (не норм). Сезонных ягод для вафли за почти 500 рублей катастрофически мало. Настроение потрачено, время обеденное потрачено, денег жаль, чего уж там. В моём личном рейтинге пятёрка съехала до троечку. Не надо так. Вы всё-таки сфера услуг.