Алмаз К.
5
0
subscribers
0
subscriptions
163.8K
views
Взял годовой абонемент 23.05, пришёл на первую тренировку 30.05. Брал онлайн, условия договора никто не присылал на ознакомление. По приходу в зал, оказалось, что абонемент начинает работать с момента покупки, а не с первого посещения.
Выяснить это у менеджеров оказалось очень сложно, работали две девушки, которым, видимо очень сложно общаться один на один, поэтому одного клиента отрабатывали вдвоём, ещё и тренер помогал. Стоял ждал в очереди, пока талантливые продажники сконверсируют на троих один лид в успешную продажу. Только после этого хабалистые менеджеры подсунули договор и сказали проставить четыре подписи: за ТБ и информирование об акциях по смс или эл.почте и ещё два пункта.
Окей, получил браслетик с ключом, прошёл в раздевалку. В зале много свободных тренеров, но ни один не провёл инструктажа по той ТБ, за которую я поставил подпись. С общим устройством зала не ознакомили. Я считаю, что обслуживание очень сильно страдает.
Кстати, согласие на информирование об акциях я подписал по почте, но уверен, что такому талантливому менеджменту будет плевать и они будут спамить мне смс-сообщениями.
Сам зал технически оснащён просто супер, места много, но жарковато. Душевые чистые, ящики крепкие.
В заключении напишу, что это не "обиженный" отзыв клиента, которого не устроила цена и он решил отыграться. Абонемент взял, начал постоянно ходить в этот зал. Просто ждёшь, что тебе пойдут на встречу, что тебя будут обслуживать, что тебе не придётся стоять в очереди, когда в лобби пусто, и не придётся требовать к себе внимания от персонала.
Вечером длительное ожидание, но в качестве комплимента предложили пак наггетсов 5 шт.
Несмотря на длительное ожидание, всё было горячее, готовят именно в этом БК вкусно, наггесты тоже были отличные, свежие и из настоящего рубленного мяса, минимум масла.
Спасибо менеджеру Ульяне:)
Отличный музей. Коллекции постоянно пополняются. Коллектив музея отзывчивый и заинтересованный. Все расскажут, объяснят, покажут. Вернусь сюда через пару лет обязательно!
З.ы. здесь самые дешёвые сувениры в городе:)
Зашли на кофе с булкой.
В выпечке и десертах дешёвый маргарин. Булки греют в микроволновке.
Кофе неплох, но за эти деньги можно и лучше. В туалет не пускают людей, только гостей кафе. Однако это не спасает туалет в плане чистоты.
Если вам нужно погреться вблизи собора, этот вариант ±
Приобрёл колье маме в подарок ( заказ 413856 )
Очень милые и добрые консультанты.
Выгодная акция по обмену старых украшений на новые.
Всегда различные акции в ходу, найдёте украшения себе по душе и по карману!