Yandex
January 2024 •
1
Компания обновляет колонки без участия пользователя, при этом, после истечения гарантии, может этими самыми обновлениями вывести из строя устройство и отказываться нести ответственность за свои действия, заставляя пользователя обращаться в сервисный центр для ремонта за деньги, т.е. такой своеобразный дополнительный заработок: мы (Яндекс) ломаем удаленно вам колонку, а вы (пользователь) платите нам за ремонт, чтобы мы её починили. При этом пользователь тратит деньги на саму колонку, подписку и никак не может влиять на процесс обновления и ещё должен платить за ремонт. А если колонка на гарантии, то поддержка будет тянуть с ответом до тех пор, пока гарантия не выйдет (мне обещали решить проблему полтора года, занимаясь только отписками и шаблонными ответами). А если покупаешь подписку - на тебе еще и назойливую рекламу при просмотре каналов. Наглость Яндекса не знает границ! Плюс ко всему неугодные для них отзывы просто отклоняют
Era
January 2024 •
5
Хорошие, внимательные специалисты, совсем не больничная атмосфера. Спасают даже самые сложные зубы.
Trast
October 2020 •
5
Очень вежливая и качественная помощь до конца!