Все хорошо. Единственное, решение об отдельном санузле и одном душе на раздевалку сомнительное. Лучше по 2 душа в раздевалку и туалеты общие вынести. Это актуально только на соревнованиях и для более массовых видов (бадминтон).
За работу персонала 5, за обстановку 3. Это касается того, что Почте России стоит делать ремонты старых офисов, чтобы людям было комфорто работать. Старые столы, старые стеллажи, старые компьютеры и как портал в будущее тумба банка "почты России".. это очень странно выглядит. Если у сотрудников будут лучше условия труда, тем лучше будет сервис.
Хороший интерьер, есть несколько залов. Есть летняя веранда, но кухня не понравилась (всё что написано далее касается бизнес ланча, основную кухню не пробовал). Относительно высокий чек за не очень вкусные блюда, плюс очень малые порции. Ожидания превышают. Понятно что на любой чек своим потребители, но сформировалось ощущение, что сюда хорошо ходить ради конкретной обстановки, но никак не пообедать или вкусно поесть. За кухню 3, за остальное 4-5.
Типичное "сетевое обслуживание" (франшиза) с характерными недостатками. Взяли машину на диагностику, сами загнали, проводили в нормальную зону ожидания (это конечно плюс), но когда сухо дают чек лист с неполадками и не готовы у машины их продемонстрировать и объяснить по просьбе... это какая то бессмыслица и антисервис. Особенно, когда в качестве аргумента звучит " мы машину уже опустили, что нам ее ещё раз поднимать..зря" ...!?!! Общение только через менеджера, без мастера, никаких комментариев насчёт критичности ремонта конкретных узлов нет. Удивительно... Как можно таким действиями получить доверие и клиента в будущем.