Марина Филиппова
3
0
subscribers
1
subscription
1.9K
views
25.01 я совершала в Магните покупку,на кассе самообслуживания. Так как у них печатная лента закончилась на экране высветилось, что оплата не прошла, а по карте деньги сняли.В целях проверки мы с администратором пошли смотреть через компьютер, на что она сказала, что никакая информация по этому поводу не высветилось. Пришлось ту же покупку купить за наличку. Т.е.заплатила 2раза.На мои претензии, а как мне теперь быть, администратор Изумрут(если я правильно поняла это имя администратора, который замещал в тот день в Магните) сделала скрины моих электронных чеков и сказала, что она отправит заявку и деньги вам должны вернуть. Но я должна ещё позвонить в банк, чтобы с их стороны тоже они проделали операции. Далее, я как только вышла из магазина, позвонила в банк и ожидала ответ. 08.02 мне пришёл отчёт из банка, что с их стороны все чисто, нужно обратиться в Магнит, чтобы они теперь вернули денежные средства. Я днем подошла в магазин, там, соответственно, совсем другой администратор. Я ей объяснила все заново. На что она мне ответила, что в понедельник придёт директор и только тогда сделает заявку. Администрация Магнит, вы серьёзно?????!!!! Вы издеваетесь, я понять не могу!!!! Как вы работаете!Это ваша вина что, там лента закончилась вы вовремя не заменили. У меня оплата прошла. Теперь так будете стрелки переводить друг на друга!!!
Записалась на шиномонтаж, все сделали на отлично, колеса не бьют