До момента оплаты чувствуешь заинтересованность в себе. После оплаты Вы становитесь не интересны. Обещали за 3 дня подготовить претензию, в ответ на которую не смогут просто "отписаться". По итогу - 6 дней, куча ошибок и опечаток (пришлось просить электронную версию и самому править) и в ответ пришли простые отписки...
Приобрел холодильник Samsung с дополнительным сервисом на 2 года, почти сразу он начал шуметь. (по характеристикам 35-37 dB) Я обратился по программе Быстросервис, приехал специалист и сказал, что так и должен шуметь. Замерил уровень шума телефоном. В итоге - отказ.
Я обращаюсь еще раз в сервис, сервисмен (магазин S643, Брянск, Объездная 32) мне говорит, что я могу провести независимую экспертизу и если выявится несоответствие, то сделают замену холодильника и возместят стоимость экспертизы. Что я и сделал... В общем через пару недель холодильник ПОМЕНЯЛИ на аналогичный, но в возмещении средств за независимую экспертизу, отказали. Ссылаясь на то, что экспертиза проведена не правильно.
10 раз подумайте, прежде чем связываться с сервисом Мвидео и конкретно с этим магазином.
Заказ № 95139_S643
