посетили фуд молл достаточно поздно, за 20 минут до закрытия, в гиросе и в адбургере предложили упаковать заказ с собой и без возражений его приняли и приготовили. а вот с точкой « изакайя » получилось совсем другая история. девушка с огромным недовольством пыталась отговорить от заказа, аргументируя тем, что какая-то часть кухни уже замыта, да и вообще, блюда будут готовиться дольше. заказ был отдан ровно в 23:00, сотрудница которая его отдавала молниеносно начала собираться домой и отдала заказ просто на разносе. когда был задан вопрос о том, как поступить в сложившейся ситуации, она просто швырнула контейнеры с собой и пакет, сказав, чтоб упаковывали все самостоятельно. в то время, когда мы перекладывали блюда самостоятельно, она переодетая стояла и наблюдала за происходящим. казалось бы, что сложного было сразу упаковать блюда с собой, понимая, что гость не успеет поесть, или спокойно сказать, что заведение уже не может принять заказ, а не выдумывать мнимые причины, в последствии которых последовало унижение.
Cup Coffee Bistro
April 2024 •
2
местечко в целом неплохое, интерьер уютный, некоторые блюда очень даже хороши, но с обслуживанием беда... очень часто посещаем это место и с таким сервисом столкнулись впервые. сели на летней веранде за неубранный стол с одним меню, официантка подошла сразу принять заказ, но при этом не убрала мусор со стола и не донесла еще меню. нас было три человека. в последствии переодически предлагала нам забрать наполовину полные тарелки , с которых мы продолжали есть... но финал был в том, что как только мы доели, она подошла с вопросом « девушки, вас рассчитать? », мы находясь в недоумении согласились, ведь подумали, что заведение закрывается. но как оказалось, оно закрывается в 10, а оперативно рассчитаться нам предложили в 20:30. очень неприятно подобное неуважительное отношение, неизвестно с чем связано настроение официантки и почему же нас захотели поскорее выпроводить.
Kazak
January 2024 •
5
довелось посетить с подружкой данное заведение в выходные, нас обслуживал Ярченко Олег, потрясающий молодой человек!!! очень внимательный, заинтересованный в своей работе, вежливый!! обеспечил потрясающий сервис! кухня тоже просто восторг, мы остались очень довольны!