Denta-Luxe
November 2023 •
1
Мде. от Люкса только вывеска. Вляпались так вляпались, видимо для этого бахилки дали, и то спасибо. Оценить реальные услуги врача не удалось, были только менеджеры по продажам теплых баз. Ситуация банальна: отец с сыном пошли искать где можно удалить молочный зуб (ну естественно сыну)), который мешает расти коренному, пришли, значит, в "денту", там спросили что случилось, папа описал ситуацию что вот мол почти уже в 2 ряда зубы стоят, что же делать? Записали данные и перезванивают на следующий день и вызывают на прием к врачу Скворцовой В.М. На приеме Скворцова В.М. фотографирует и дает РЕКОМЕНДАЦИИ как чистить зубы и выдает рекламку. Еще обнаруживает налет на зубах и в качестве очередной РЕКОМЕНДАЦИИ отправляет к ортодонту. Папа, естественно ничего не поняв, приезжает домой после фотосессии с рекомендациями, без 1000 р. и с рекламкой. Лучше б в детский мир съездили, пользы здоровью гарантированно больше было бы. Ну я не сдержалась, в тот же день приехала, ребенок то мой, мне не все равно. Опять бахилки дали, чтобы в люкс то не вляпаться. И пообщалась с нарочито сдержанной девушкой которая фотосессию и проводила. Она мне решила доказать что зубы в 2 ряда - это норм, что зуб "подвижный" и может выпасть сам, что надо бы сходить к ортодонту и вообще, папа сказал посмотреть, она и посмотрела. Ну, чем вам не люкс? Т.е. мы такие ухтыы, у сына то 2 ряда зубоооовв!! а поехали кому нибудь их покажем? Пришли за помощью и если бы врач свое дело делала, то она либо реальное направление дала, либо молочный зуб предложила удалить. И удалила бы. За этим и пришли. Ничего из этого не сделано, пустой треп. Теперь снова запись, конечно же в другую клинику и еще одна неделя ожидания врача, на этот раз надеюсь помогут ребенку. "Дента", представляете, сразу к хирургу записали, а не к фотографу. Еще один вывод. Цена иска тут нищенская конечно, поэтому не интересно. Мб лицензия по-дороже? У вас претензионный клиент который с вами разговаривал, те нужно было клиенту, а не вам. Урегулирование спора не было, вместо этого - вранье, уход от прямых вопросов, меняющаяся информация (что только провоцирует и раздувает конфликт). Отягчающее обстоятельство способствующее доказыванию вины. Договор подписанный нарушен, этика нарушена, ну и кажется протоколы какие-то должны быть или у вас свои? местного розлива? Навязывание услуг и развод такие махровые что от люкса совсем не ожидаешь. Всем добрых докторов, нужной помощи и безболезненного лечения.