Альфа-Банк
January 2022 •
1
Бесконечно долгое и бесполезное ожидание, несложная услуга перевода денег со счета и получения выписки по доверенности заняла в общей сложности 4 часа и два дня обращения. Отделение на Стачек - менеджеров в зале много, но процесс идёт очень медленно, мой менеджер явно не знала точное оформление процедуры и тот шаг, который надо сделать в самом начале обращения- отправить доверенность на согласование- мы сделали через полтора часа. Офис на новочеркасской - электронный регистратор не работает, очередь на талончик и в самом зале, там в 10.30 утра принимает клиентов один менеджер, остальные 6 мест пусты, длинная очередь. Все очень вежливые, но минус в большой очереди.