Bronya360
April 2023 •
5
Телефон упал экраном вниз на пол на стройке. Пленка экран спасла, но сама испортилась( Спасибо вам, всегда обращусь только сюда, постоянный ваш клиент!
Кафе
April 2023 •
5
Отличное копченое домашнее сало продают!
Daily
August 2022 •
5
Отличное кафе! Проводили свадьбу сына. Очень рекомендую- всё прошло на высшем уровне- очень хорошая организация и превосходный персонал! Спасибо вам!
Magnit
August 2022 •
5
Отличный магазин у дома, уютный и удобный!
Dark Side шаурма & гриль
July 2022 •
2
Когда вошел уже почувствовал дискомфорт. Шаурмист и какой то полный мужик с замотанной рукой (может начальник, может владелец- он сидел с ноутбуком), играли в пинг понг. В заведении воняло потом. Шаурма со свининой была безвкусной, жирной и никакой, просто никакой. Да, крупные куски мяса были, но они были похожи на варёные, но оттенков вкуса никаких! Нет того, что сделало бы эту шаурму Лучшей! Недоел, половину выбросил, а я редко недоедаю и выбрасываю действительно редко, но было невкусно... Да, может быть вкусовщина, может завышенные ожидания и "на всех не угодишь", но именно ньюансы влияют на то, что больше я туда не приду.
Анна
March 2022 •
1
Поговорим о сервисе и клиентоориентированности. Ситуация такая: потребовалось мне подрезать штанины у новых джинс. Пришел я в ателье на Южном шоссе 35. Сделали замер, швея отметила на штанине иголкой место отреза, заплатил 250р. На следующий день забрал заказ. Дома померил штаны, и оказалось, что они все равно оказались слишком длинны. Я не спорю, меня спросили- "отмечаем здесь?" и я согласился, но я мало что в этом понимаю. Так вот: приношу джинсы с просьбой переделать и отрезать больше-мне не понравилось. Какие тут варианты: взять ещё 250 рублей, взять часть суммы и совсем уже с любовью к клиенту переделать бесплатно. Швея выбрала первый вариант и весьма агрессивно: "Это полностью ваша вина, я бесплатно переделывать не буду". Это тоже позиция, и она имеет право быть, не спорю. И я даже, идя туда был готов, если она предложит переделать бесплатно заплатить сполна-не в этих копейках дело. Заплатить и навсегда быть клиентом только этого ателье-чай не последние штаны.! Но не пойду я туда больше, и вам не советую- может ситуация будет серьезнее по деньгам, а переделывать вам не будут, да еще за ваши деньги сделают так, что вы будете чувствовать себя виноватыми, а клиенту никогда не нравится чувствовать себя идиотом. В другом ателье через дорогу, приняли заказ, я рассказал о ситуации. Швея была в шоке- и сказала, что она переделала бы все бесплатно, только бы сохранить довольного клиента. Довольный клиент приведет тебе десять клиентов, а недовольный отвадит сотню потенциальных-сам в торговле работаю и знаю это непонаслышке. Еще раз хочу сказать: дело не в сумме, и я не жадный, просто проверил клиентоориентированность.
НН Авто
February 2021 •
1
Не обращаться, обходить стороной! Московские жулики обманывают людей!