Kaleidoscope Central
September 2024
5
Потрясающий отель, удобная локация, приятные администраторы. В номере было просто все необходимое, от утюга до резинки для волос. Набор в ванной поразил и удивил: резинка, беруши, женские гигиенические принадлежности, маска! для лица, беруши, расческа. Консьерж Алиса, кондиционер. В отеле есть парковка на территории, но предупреждают, что к отелю не относится. Быстро заселили, немного огорчил отдел бронирования, сначала был один оператор, потом второй, потом хотели на отель переключить… В следующий раз остановимся у вас!
Fazenda
August 2024
1
Если мы хотите испортить себе праздник и настроение - Вам, конечно же в Фазенду! Более ужасного сервиса в городе я не видела никогда! Забронирован стол был на 19:00, мы благополучно за него сели, в 19:30 мне звонят и уточняют, а точно ли мы придем? Возможно, надо было задуматься и уйти в другое место, потому что последний человек из нашей компании получил свое блюдо лишь к 21:00. Сначала вынесли салаты, довольно таки быстро, далее ситуацию сюр. Заказали белое вино, официант принёс шампанское и был уверен, что он прав, ушел уточнять и пропал….. Минут на 20, мы заказали другое и опять, официант пропал…. Спустя час нам вынесли вино, мы попросили лед, потому что вино очень теплое - что ж, мы успели его выпить, когда лед нам все таки донесли. В это время салаты съедены, больше еды так и не выносили. И вот удача, случились суши, без соуса, соусника и приборов для них! И ждали мы еще 20 минут палочки, нам их выдали после того как уже трое подошли к администрации. «А вас не предупредили о задержке?» Расписывать этот вечер можно бесконечно, десерт мы даже не рискнули заказывать - потому что могли бы не получить их к закрытию и пошли в другое место. Фотографирование паспорта, чтобы подтвердить скидку - это вообще что за правила? И самое интересное - разрешения у вас никто не спросит, просто сделают фото: «нам нужно подтвердить». Испорченное настроение, ужасный, вернее никакой сервис и такое же отношение персонала. Не рекомендую никому, если вы не хотите краснеть перед гостями.
Rozenshteyn Hotel&Spa
May 2024
3
В целом неплохой отель за свою стоимость. Недалеко от метро, неплохие, хоть и скудные завтраки. но! матрас в номере 327 - это пытка) после ночи на такой кровати я не могу ни сидеть, ни ходить, поясница болит так, что не разогнуться. думаю, владельцам стоит обратить внимание. Если вы позиционируете себя как 4звезды - то это недопустимо! таких матрасов я не встречала нигде, хотя много куда езжу.
La Mer SPA
February 2024
5
Была в La Mer Spa на СПА процедуре. Все очень понравилось, приветливый и доброжелательный персонал, уютный дизайн и конечно самое главное это волшебные ручки мастера))). Усталости и тяжести трудодней как и не было. Порадовало еще, что попала на спа-программу по акции с посещением гидротермальной зоны
Polist
January 2024
5
Решили разнообразить свой отдых и провести его в санатории. Это были прекрасные 6 дней! Абсолютно новый санаторный корпус, новое оборудование, свежий ремонт. Особенно хочется отметить не только квалификацию врачей, но и работу медсестер. Огромное спасибо Елене! Водила по всем процедурам, как детей)) Ресторан тоже приятно удивил. Попросили подготовить меню диетическое, сделали без проблем. Все было очень вкусно и тем не менее сытно! Остались довольны отдыхом, обязательно приедем еще раз!
Intourist
December 2023
5
Жили в начале декабря. Отель чистый, персонал очень вежливый. Расселили раньше расчетного часа, за что большое спасибо. В номере есть все необходимое. Определено приедем еще раз !
Volkhov
March 2022
5
Прекрасный отель! Удобное месторасположение, доброжелательный персонал и вкусная кухня