Евгения К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.9K
views
19.06.2023 с 10:00 никого нет на месте, сейчас 12:30 и всё еще никого нет( два раза позвонила в милти, сказали сейчас разберутся, сейчас подойдет сотрудник, но все так же никого нет
Но лазанья вкусная, только из-за нее пытаюсь дождаться сотрудника
Не приезжайте сюда.
Очень сомнительного качества обслуживание, ремонт.
Привезли машину на диагностику (проблема с акпп, вероятно), сделали сразу, сразу обьявили что все плохо, обьявили примерную стоимость и максимум, который может быть. Попросили лист диагностики и все остальное что выяснили, на что получили ответ «мы уже закрываемся, мастер просто увидел и вот мы вам сказали, а так они уже домой пошли», до закрытия было 20 минут, и все что надо было сделать - просто распечатать данные диагностики. Сказали все завтра уже сделаем, распечатаем, просчитаем и тд. На следующий день, до 16:00 со мной так никто и не связался, вызванивала сама их. Начали мне рассказывать по новой то же самое что и день назад, я говорю «что мне нужны результаты той диагностики что вы сделали, готово?», ответ «ну вот мы сейчас печатаем, готовим вам предложение», говорят «а зачем вам, давайте я позвоню позже и все расскажу по телефону», я ответила, что «я у вас приехала сделать диагностику и я приеду забрать результаты», на что мне ответили «а ремонт?!».
По мне так не очень профессионально обсуждать вопрос о дорогостоящем ремонте по телефону, а тем более подтверждать.
Приехала забирать диагностику и машину, видно было негодование, никто ничего не распечатал, печатали при мне, за то составили новую смету по ремонту которая стала больше на 100тр и больше максимума который мне озвучивали день назад, при этом у них были все те же вводные данные что и день назад, никаких манипуляций более не делали с машиной (хотя я уже не учерена). Спрашиваю «а почему так выросло за день? И вы вчера говорили что в любом случае, что бы точно определить проблему и стоимость ремонта - сначала надо разобрать, что бы понять что там конкретно», получаю ответ «ну по опыту это вот столько будет стоить» (очень странно когда ваш опыт за день меняется на 100тр, при условии что более никакой информации о поломке и машине не узнавали).
Там же делали то зимой, не оставили ни каких старых деталей, и есть подозрение что где то накосячили. Не сказали на то что на этом пробеге рекомендуется менять масло в коробке. Поменяли диски с колодками не на те на которые договаривались и сообщили по факту что других вариантов нет (которые поставили - естественно стоили дороже). Уверяют меня, что пробег на машине скручен, хотя машину предыдущий владелец брал при мне из салона, и я знаю как она эксплуатировалась и сколько на ней проехали.
Просто развод и высасывание денег.