Элизе
December 2024 •
2
Заходим в этот магазин более трёх лет. За это время изменений в лучшую сторону нет. Магазин стал поменьше, за счёт этого полки не кажутся такими пустыми, хотя ассортимент в целом скудный. Цены на многие позиции очень завышены. В этом же торговом центре можно купить тоже самое, но гораздо дешевле. Персонал часто меняется, адекватных консультантов нет. Самое бОльшее, что можно ожидать, это всем ненавистный вопрос «Вам что-нибудь подсказать?». Но увы, далее ничего «подсказать» не могут. Самый неприятный момент, это когда просишь купить мужа определенную позицию товара, даешь конкретное фото, но продавец дает другое, утверждая, что это одно и тоже. Как правило это позиция в два раза дороже того, что нужно было купить. Товар конечно же возврату не подлежит. Понимаю, что планы горят, но осадок остается очень неприятный. Две звезды только за то, что рядом с домом и можно экстренно купить пару позиций по необходимости.
Sofrino Park
December 2024 •
5
Отдыхали здесь с супругом в сентябре в первый раз. Поехали по рекомендации и хорошим отзывам наших друзей. К сожалению, у нас произошла форс-мажорная ситуация. Здесь хотела отметить, что к нам отнеслись со 100%-м пониманием, оказанием помощи, максимальным содействием. Весь персонал очень вежливый и отзывчивый. Отдельную благодарность хотела выразить Анастасии, за то что она крайне внимательно отнеслась к нашей проблеме, всегда была на связи, была готова выслушать и всячески старалась нас успокоить. Так же хочу сказать огромное спасибо Алексею, за помощь в решении проблемы и максимальное содействие. Территория большая, ухоженная. Есть где погулять с детьми, можно посетить местный зоопарк, покататься на велосипедах/самокатах, увидеть пятнистых оленей. Отель чистый, просторный. Всегда есть чем занять детей - это огромнейший плюс. Так же есть расписание на весь день, не надо ломать голову чем заняться и куда пойти, всё уже продумано. Кухня очень понравилась, разнообразие меню потрясающие, всё свежее и очень вкусное. Игристое всегда прохладное, настойки вкусные. За время нашего пребывания бармены запомнили наши предпочтения, что тоже очень приятно. Мужья ходили на рабылку, мы с подругами посещали термы, вечером арендовали беседку и жарили шашлык. Всё удобно, дружелюбно и качественно! В термах очень хорошо, бассейн чистый, в сауне и хамаме всё работает исправно, чисто и нет неприятного запаха, удобные душевые. Несмотря ни на что, остались очень довольны отдыхом там. Вернемся обязательно!
Tap & Barrel Pub
July 2024 •
2
Были пару раз в этом пабе на квизе. Само место в центре Москвы, просторное, интересное оформление фасада здания, чистые туалеты. Ценник на некоторые позиции неоправданно завышен, очень огорчил коктейль Маргарита и Дайкири, и ценой, и подачей и вкусом. Коктейли невкусные. Но ещё больше опечалил персонал. Официанты демонстративно игнорируют просьбу подойти, смотрят на тебя и разворачиваются по своим делам. Стоят болтают между собой. Разговаривают сквозь зубы с клиентами, недовольные чем-то. Девушка приняла заказ в перерыве на один бокал пива. Про него забыли, прошло 3 раунда игры, мы наконец таки смогли дозваться официанта, заказ приняли заново (не извинились даже) и принесли бокал теплого пива … Сложилось впечатление, что те, кто приходят на игру — второсортные клиенты не заслуживающие нормального обслуживания.
Apteki Stolichki
March 2024 •
5
Лучшая аптека этой сети, которую я посещала. Часто делаю заказы онлайн, собираются они здесь моментально, несмотря на загруженность в зале. Очень приятный персонал (к сожалению не помню имен), всегда встречают с улыбкой, посоветуют что нужно, всегда с пониманием относятся.
Metafora
March 2024 •
1
Бар в целом неплохой, просторный. Цены приемлемые. Но крайне возмутило несоответствие цен в чеке с ценами в меню. Как объяснил официант, то это включены чаевые +10%, о чем написано только на одном листе меню мелким шрифтом, и не основном меню, а спешл бара. Клиентоориентированность на нуле. И самый финиш, что попросили оплатить счёт переводом на карту
Massage & SPA Caroline
May 2023 •
5
Вручили мне в подарок сертификат. Долго тянула, чтобы записаться. Шла туда вообще полная скепсиса. Вход через пункт выдачи Озон, что сначала весьма смутило. Но открыв дверь, попадаешь в другой мир. Меня встретила мастер Лариса. Невероятно светлый, добрый и теплый человек. Руки Ларисы это драгоценный клад. Она очень внимательная ко всем деталям, с первых прикосновений чувствуется опыт и профессионализм. Я была на программе "Путь к легкости" + стоун терапия. После процедуры я и правда летала и парила. Хочу выразить невероятную благодарность Ларисе. Это лучший мастер у которого я когда-либо была. Описать весь спектр эмоций, который я ощутила просто невозможно. Это сказка, это чистый кайф, это космос. Я ощутила невероятную разрядку, стресс и зажимы выходили с каждым выдохом. Прошли боли в ногах и шее. Лариса просто волшебница. И после этого блаженства уже плевать на вход через озон и прочее, что кому-то может показаться дискомфортным. Салон очень маленький, есть где присесть попить чай после массажа, все чисто и аккуратно. Нет запахов сырости. Играет приятная расслабляющая музыка. Осталась очень довольна и уже несколько дней хожу под впечатлением. Огромное спасибо!
KFC
May 2023 •
1
Что стало с сетью? В разных районах Москвы один и тот же кошмар. Но именно этот ресторан собрал все комбо. 1. На улице +22, а в помещение просто пекло. Ни вентиляции, ни кондиционера. Духота опасная для здоровья как клиентов, так и сотрудников 2. Большой поток людей, много заказов, сотрудники не справляются, а мониторы с номерами заказов вообще живут своей жизнью. Ждать заказ 20 минут здесь видимо норма 3. И вишенка на торте, при мне с подноса собирали мой заказ в пакет и девушка зацепила картошку фри всей своей рукой, несколько штук зависли на её пальцах и она радостно их скинула мне в пакет. На мой очумевший-вопросительный взгляд мне ответили "извините" Лучше не портите нервы и ищите другое заведение, где перекусить
Yandex Afisha
May 2023 •
1
И мыслей не было, что с Яндекс Афишей будут такие долгосрочные и безрезультатные проблемы с возвратом средств за отмененное мероприятие. Уже больше года отписываются стандартными сообщениями «мы агрегатор, ничего не знаем, понимаем ваши чувства, если что сообщим». Но возврата денег как не было, так и нет. Законодательство РФ для них не аргумерт, они всего лишь агрегатор … 🤦🏼‍♀️ Клиентоориентированность по нулям. Знание закона «О защите прав потребителей» по нулям. Ставят свой «договор» выше законов РФ.
Rostic's
April 2023 •
1
Вроде бы в подобных заведениях с дисциплиной должно быть хорошо, но увы! О доброжелательности, этикете и элементарной вежливости в этом месте не слышали. Делала заказ на кассе, в этот момент подошла какая-то знакомая кассира и они начали на русском матерном обсуждать как у них дела. Я, мягко говоря, обалдела уже от этого. Плюс у меня не прошла оплата по карте с первого раза, на что мне сделали грубо замечание « Вы карту приложите или нет? Долго ждать? Вообще то вы ОБЯЗАНЫ следить что на терминале написано, а не я»… и тут я обалдела повторно от хамства. В завершении этого нам с подругой ещё и кофе не долили в стакан. Рекомендую руководству провести профбеседу с персоналом на предмет обслуживания гостей. И ещё регулярно у входа в заведение курят сотрудники с толпами своих знакомых, что мешает как зайти, так и пройти мимо. Один из худших КФС, что я видела
Pyatyorochka
September 2022 •
4
Магазин просторный, не толкаешься с людьми у стеллажей. Обычно всегда чисто. Нет крепкой алкогольной продукции. Не хватает касс самообслуживания, место там позволяет их разместить. Внутри помещения есть аптека. В целом магазин приятный, только с ценниками беда как и везде.