Olivye
October 2024 •
2
Посетили 2 дня назад данное заведение по отзывам. Были неприятно удивлены. Ставим две звезды за интерьер и вежливость персонала Брали 2 вида десерта и 2 вида кофе 1. Десерты абсолютно обычные, по вкусу как из магазина (чизкейк и сметанник) 2. Кофе не вкусный (ни тот, ни другой), как из обычного бистро 3. Цена завышена-не соответствует цене и качеству продукции
Coocoorooza
October 2024 •
1
Одну звезду за вид из окна. Не понимаю, почему у данного заведения столько положительных отзывов. Были там семьей. Еда дороже, чем в кафе, а порции не большие, очень грязно, окна не мыли с прошлого года, да и нас еще и обсчитали, а когда мы на это указали, мужчина нам на это ответил «Ну вы же сначала блюдо подороже взяли, а потом передумали» а мы в этот момент, когда «передумали» еще даже до кассы не дошли, чтобы нас рассчитали! Вообщем не добросовестно дорогая столовая Еда посредственная, только рыбная запеканка была вкусной
Lublin
January 2023 •
1
Решили зайти в этот ресторан днём по рекомендации от Яндекса. Посмотреть вживую интерьер и посмотреть меню. Даже с самого начала наше посещение данного места не задалось. Женщина-администратор несколько раз проигнорировала нашу просьбу посмотреть свободные столики на вечер и записать нас в случае чего в список ожидания. Мы заказывали чай, в итоге когда уже надо было уходить, мы долго ждали когда нас рассчитают и пришлось самим идти за официанткой, чтобы попросить нас рассчитать. Это был день и по посадке было занято лишь пару столов. Но вишенкой на торте стало, когда мы увидели, что повара работают без перчаток и один из них просто вытер нож об грязную тряпку и начал ей резать мясо. Вообщем в этом месте явно не заинтересованы в постоянных посетителях. Цены уровня Москвы и Санкт-Петербурга.
Vinity V Tavricheskom sadu
August 2022 •
2
«+» - красивый вид, исторический центр -вкусная еда - официант Дмитрий «-» - отношение менеджеров к парам с организатором отличается от пар без него (проверено на себе наглядно) - в сезон свадеб (июнь-июль) приходится подстраивать своё время в будние дни, брать на работе отгулы, чтобы встретиться с менеджерами и декораторами днём (хотя последние более сговорчивые на более подходящее время), чтобы довнести окончательную сумму и прописать приложение к договору. -заключили договор за полгода, но нами постоянно пренебрегали и забывали про оговорённые детали. Включая синие бокалы, которые мы выбрали изначально и за 2 месяца до нашей даты их сняли из базового пакета данного ресторана и не предупредили нас (об этом мы узнали за 2 недели до даты, а у нас уже вся концепция связана с ними). По итогу только за пару дней до свадьбы наконец все решилось с ними. -их торт ( с простейшим декором-другой они не умеют делать) нам обходился по стоимости дороже, чем у свадебного кондитера, даже с учетом их штрафа на чужой торт - за день до свадьбы мы предоставили полный список с описанием чего, куда, где и в каком кол-ве должно находится. При этом мы с другим менеджером ещё раз обсудили то, как должны стоять столы по отдаленности (столы стояли сильно за колоннами). Она ещё раз повторила как будет идти нумерация столов, мы были с этим согласны. В день свадьбы: -мы узнали ещё один факт. В тот момент, когда мы собирались заходить в банкетный, где нас встречают гости и родители с караваем, перед нами стали проходить женщины на фитнес (через холл банкетного есть вход), хотя нас заверяли, что после 17 вечера там никого уже не бывает и ходить никто не будет. -план рассадки, который мы просили поставить поближе к гостям на фуршете стоял у входной двери у гардероба (в жару, конечно, же им никто не пользовался), поэтому его никто не видел и все в начале банкета не понимали куда им садиться, а с учетом того, что столы пронумеровали не правильно, то у нас вышла очень долгая заминка, пока переставляли стулья и тарелки в оговорённом раннее порядке, а гости пытались разобраться где же все же им сесть, что в итоге существенно сдвинуло программу ведущего и я так и не смогла станцевать медленный танец с папой, а некоторые гости, приехавшие из других городов так и не могли поздравить нас через микрофон. -У нас в пакет входил ice-cream бар и мы прописали вынести его после торта. По итогу вынесли мороженное только 2-м столам и президиуму, при этом не предложив гостям за другими столами, после аргументировав это особенностями этикета (это мы узнали от гостей на 2-й день свадьбы, когда нас начали спрашивать про «интересное» разделение). -было ещё достаточно нюансов и по договору тоже, которые возникали уже на этапе полной оплаты банкета и некоторые моменты во время самого банкета, но уж их я расписывать не буду, они решались более менее оперативно -Елена с Ионом вместо того, чтобы решать возникающие вопросы быстро, советовали нам побольше улыбаться. -Спасибо официанту Дмитрию, он был профессионалом своего дела. Спустя почти 2 недели мы наконец закрыли конфликт, с управляющим Олегом: он выслал нам комплимент в виде корзины с вином и наполнениями и отдал 5 тыс. за не вынесенное мороженное. Конечно, это не вернёт мне потраченные нервы в тот день и мы уже, к сожалению, не сможем вернуться в то время и переиграть нашу свадьбу, но этот жест хоть немного сгладит впечатление об данном месте и их сервисе. Добавляю звезду только за работу Дмитрия и то, что Олег все же шёл на мировую.
Shik Shkafy i Kukhni
July 2022 •
2
Заказали кухню ещё в марте. Сейчас конец июля и мы до сих пор мучаемся с ней. Порадовались недолго. Мы готовы были к 2-м месяцам изготовления, но то что такая логистика будет-мы не ожидали. Это какой-то кошмар!!! К качеству кухни к счастью у нас нет претензий пока, надеюсь и не будет. Во-первых, как можно отдавать на доставку упакованные части фасадов и креплений без списка содержимого? Привезли бумажку, где надо расписаться, что привезли 8 упаковок-8 чего? Может по дороге было 2 заказа и могли бы перепутать наши коробки, потому что они никак не помечены. По итогу так и оказалось, что нам не привезли ручки. А это значит что? Откладывается сборка (об этом далее) Во-вторых, работает только один сборщик, которого завалили заказами и нам ещё надо ждать 2-3 недели, чтобы он освободился, т.е мы за НАШИ деньги ещё и подстраиваемся в рабочее время-договариваемся на работе освободиться пораньше, чтобы нам за платно собрали кухню. При этом к самому сборщику претензий нет, сделал все качественно, кроме одной ручки. И опять же логистика здесь от компании была такая-«вы можете отказаться от нашего сборщика», но тогда гарантия не будет действовать. Блин, да элементарно наймите ещё одного мастера раз у вас такой поток и вы не справляетесь! В-третьих, у нас оказался бракованный доводчик, который скрипел и ящик до конца не закрывался, так же слетело крепление на ручке у другого ящика. Беда случилась 3 недели назад. Позвонили в надежде, что успеют до важного торжества, которое пройдёт через неделю. На что нам ответили-«мы заявку оставим, но как придёт, так придёт. Скорее всего через 3 недели». В итоге нам сказали ждать ещё. И при этом, компания никак не заинтересована исправлять свои косяки. Нам приходится вытягивать из них информацию. А заплатили не маленькие деньги. Кухню на старой квартире заказывали у другой компании и нам есть с чем сравнивать. Я не думала, что логистика может так координально отличаться!