Хотелось бы пожелать студии пересмотреть подход к взаимодействию с клиентами, чтобы не омрачать положительный опыт от тренировок навязчивым и чрезмерно настойчивым поведением в вопросах продаж.
Я заинтересовалась студией растяжки и балета LEVITA, которая находится недалеко от моего дома. Меня поразило разнообразие занятий в студии: от силовых тренировок до танцевальных практик. Однако первое, что вызвало у меня сомнение, — это спам от студии. После отправки моего номера телефона и согласия на использование данных, меня буквально засыпали бесконечными звонками: от подтверждений записи до напоминаний за день и за час до занятия.
Тем не менее, я решила посетить пробное занятие по пилатесу, которое прошло 08.10.2024 в 12:00 и оставило положительное впечатление. Квалификация тренера Екатерины и грамотность техники выполнения упражнений заслуживают высокой оценки.
После занятия администратор Анастасия провела подробную презентацию студии, что было ожидаемо для пробного посещения. Однако когда речь зашла о приобретении абонемента, ситуация приняла неприятный оборот. Сначала мне был предложен самый дорогой вариант, значительно превышающий среднерыночную стоимость по городу. После моего отказа последовало предложение чуть менее дорогого абонемента.
Когда я выразила желание обдумать предложение и отказалась от немедленной покупки, тон администратора резко изменился с вежливого на настойчивый. Последовало агрессивное давление со стороны Анастасии с целью приобретения абонемента. Я оказалась в неприятной ситуации, когда выйти из студии было невозможно из-за отсутствия понимания со стороны персонала. Администратор, казалось, не слышала моего «нет», и неожиданно приятное впечатление от замечательной тренировки было полностью испорчено 20-минутным давлением с целью продать абонемент.
Гриль’Аж
March 2024 •
1
Прождали официанта 40 минут. Когда девушка подошла, нас отказались обслуживать, потому что мы хотели взять только напитки. Ушли.
Skuratov Coffee
October 2023 •
3
Хорошое место, удобное расположение, вкусный кофе.
Впечатление испортили нечистоплотность внутри и уборщица, которая работала 20.10.2023 в первую половину дня. Прибирая рядом, она высказывала странные комментарии, которые, как гостю, неприятно было слышать.
Хотелось бы, чтобы компания повлияла на своих сотрудников.
Mealty
July 2023 •
3
Еда вкусная, очень нравятся пасты от Милти. Продавец всегда на месте в обеденное время. Единственное, что испортило впечатление - невежливость этого продавца на данной точке.
Katya Zvezdina studio
April 2023 •
5
Ходила с подругой на мастер-класс по живописи золотом. Студия расположена недалеко от метро Василеостровская и Спортивная, так что добрались достаточно просто.
Студия светлая, чистая, сразу настраивает на творческий процесс:) Мастер класс вела Алина, которая подробно объяснила нам все тонкости и помогала нам во время рисования.
Мастер-классы в студии у Кати - это отличное времяпрепровождение с друзьями! Это и заряд энергии, и получение новых навыков, и новые знакомства!
Очень советую:)
Podsolnuh
August 2022 •
5
Замечательные и любящие свою работу преподаватели. Занимаюсь в студии не первый год, рисовать и учится всегда комфортно. Всем, кто хочет научиться рисовать, очень рекомендую эту студию!
Kopirka
April 2022 •
5
Отличное обслуживание!
Irish Pub Mollie's Mews
February 2021 •
5
Хорошее место, отличные бармены, подскажут все, что вам жудет по вкусу